第1章 引言 1
1.1 指挥控制的概念 1
1.2 本书主要内容 1
1.3 还未涉及的内容 2
1.4 楔子：两次行动的故事 2
1.4.1 纳尔逊在特拉法尔加的胜利 2
1.4.2 1980年的美国人质营救行动 5
1.4.3 我们可以学到什么？ 6
第2章 影响企业未来的大趋势 7
第3章 大趋势1.大问题 9
3.1 大问题的难度 9
3.2 规模和可负担性 10
3.3 动态性和时间压力 10
3.4 问题复杂性和残存的不确定性 12
3.5 风险 12
3.6 大问题对传统企业的压力 13
第4章 大趋势2：鲁棒的网络环境 15
4.1 先进信息通信技术的爆炸式增长 15
4.2 技术上的爆炸式增长主要在民用领域 20
4.3 商用信息通信技术更好吗？ 21
4.4 对军事指挥控制的意义 22
4.4.1 意义1：每个人都可得到先进的信息通信技术 22
4.4.2 意义2：先进的信息通信技术和鲁棒的网络环境让新的组织形式成为可能 22
4.4.3 意义3：新兵已经熟谙新技术 22
4.4.4 意义4：军事机构在可能的情况下一定要采用民用信息通信技术 23
4.4.5 意义5：当民用信息通信技术不能胜任时，军事机构仍必须进行专门研究 24
4.4.6 意义6：通过保持创造性和采纳一些民用创新做法，军事机构就能够在一定程度上复制商业的成功 26
4.5 小结 27
第5章 大趋势3：泛在数据 28
5.1 引言 28
5.2 泛在数据的根源 29
5.3 泛在数据产生的问题 30
5.3.1 作战人员的数据过载 31
5.3.2 数据量 31
5.3.3 数据的可信性 31
5.3.4 共享与互操作性 32
5.4 数据与信息质量 33
5.4.1 数据与信息质量的度量指标与工具 39
5.4.2 企业信息质量 40
5.4.3 信息质量与C2 41
5.4.4 信息质量影响C2活动的例子 41
5.5 技术解决方案 43
5.5.1 数据监护 43
5.5.2 大数据分析 45
5.5.3 装载平台级处理 47
5.5.4 人机接口 47
5.6 技术与C2组织 49
5.7 小结 49
第6章 大趋势4：新型组织形式 51
6.1 引言 51
6.2 C2方法 51
6.3 C2方法空间 53
6.4 集体努力的C2方法空间 55
6.5 商业组织 56
6.5.1 明茨伯格的组织原型 56
6.5.2 阿斯顿研究 58
6.5.3 其他研究 59
6.5.4 X理论、Y理论与信任 60
6.5.5 等级型与官僚型已经成为历史了吗？ 60
6.6 分散型组织 61
6.7 任务式指挥 64
6.7.1 引言 64
6.7.2 任务式指挥的基本特征 64
6.7.3 普鲁士与德国军队中任务式指挥的发展 65
6.7.4 与任务式指挥概念相似的海军传统 71
6.7.5 支持任务式指挥的现代条令表述 72
6.7.6 仅有条令是不够的 73
6.8 小结 74
第7章 C2是如何出错的 75
7.1 引言 75
7.2 指控故障 77
7.2.1 先天结构问题 78
7.2.2 通信行为上的失误 81
7.3 不能通信 83
7.3.1 因环境因素不能通信 83
7.3.2 因系统设计或策略缺陷而不能通信 84
7.4 因素总结 86
7.5 指控故障模型 88
7.5.1 故障原因 88
7.5.2 因设计而导致的故障 90
7.5.3 因环境变化而导致的故障 91
7.5.4 原因的确定 92
7.5.5 一个案例的详细分析 92
7.5.6 对一个成功案例的分析 95
7.6 小结 95
第8章 实验证据与分析 97
8.1 假设 97
8.2 实验证据的本质 98
8.2.1 ELICIT实验 100
8.2.2 IMAGE实验 102
8.2.3 WISE实验 103
8.2.4 PANOPEA实验 104
8.3 关于组织设计与企业/C2方法假设的证据支持 105
8.3.1 努力空间 109
8.3.2 运用努力空间验证不存在普适的C2方法 110
8.4 关于传统等级型组织的假设的证据支持 110
8.5 关于分散式、网络赋能（边缘型）组织的假设的证据支持 112
8.6 关于C2方法特性的假设的证据支持 118
8.7 关于“组织设计选择受能力与环境制约”的假设的证据支持 125
8.8 关于企业/C2敏捷性的假设 134
8.8.1 响应任务需求的变化 134
8.8.2 响应通信以及与信息相关能力和行为的变化 135
第9章 未来的企业 137
9.1 敏捷的企业需要敏捷的指挥控制 137
9.1.1 开发企业方法选项 138
9.1.2 理解哪一种方法是合适的 138
9.1.3 从一种方法转换到另一种方法 139
9.1.4 确保能进入方法空间中期望的区域 139
9.1.5 C2敏捷性之外的要求 140
9.2 从数据到共享理解 140
9.2.1 数据收集 140
9.2.2 从数据到理解 141
9.2.3 从理解到共同理解 141
9.2.4 可靠的信息基础设施 141
9.3 信任 142
9.4 未来企业的关键问题 142
9.5 未来企业的关键属性 143
9.5.1 保持敏捷并珍视敏捷性 143
9.5.2 鲁棒连接——任务群集 143
9.5.3 信息领悟 143
9.5.4 愿意并能够采用各种网络赋能的C2方法 144
9.6 当前企业与未来企业的差异 144
9.6.1 自我认识 144
9.6.2 风险管理 144
9.6.3 减少惰性 145
9.6.4 信息基础设施能力 145
9.7 前方之路 145
附录A 147
A.1 商业界较为狭义的定义 147
A.2 正式的军方定义 147
A.3 毕儒和麦肯 148
A.4 基于能力的定义 148
附录B 150
术语对照表 151
参考文献 157