第一章 内河客船基本知识 1
第一节 内河客船的定义 2
第二节 内河客船的分类 3
第三节 内河客船的特点 7
第四节 船舶稳性的基本概念 8
第五节 安全管理体系 9
第二章 内河客渡船基本安全知识 11
第一节 概述 12
第二节 内河客渡船的安全管理 15
第三章 应急常识与风险预防 21
第一节 内河客船应急计划 22
第二节 应急行动 30
第三节 紧急情况的预防与控制 42
第四节 案例及其分析 44
第四章 旅客及船员安全管理 55
第一节 旅客安全管理职责 56
第二节 旅客乘船安全宣传 58
第三节 客区安全检查 63
第四节 旅客安全上、下船程序 65
第五节 对无能力和需要帮助的旅客的关照 67
第六节 紧急情况下旅客的心理安抚和疏散 68
第七节 协助旅客到达集合和下船地点 71
第八节 客船酒店部、厨房的安全注意事项 74
第九节 内河客船停泊、修船期间的安全管理 79
第五章 集合程序 83
第六章 紧急情况下与旅客通信交流的能力 87
第七章 实操训练 95
第一节 船上消防救生设备使用训练 96
第二节 旅客控制、集合等安全管理要求的训练和演练 98