第一章 成长的逻辑：专注本业，为生存而战 3
第一节 生存为大 3
1.“活下去”是企业的第一要务 3
2.艰苦奋斗 6
第二节 不在非战略机会点上消耗战略竞争力量 8
1.专注自己的事业 8
2.计划先行 11
第三节 与时俱进，削足适履 14
1.变革战略力促华为快速成长 14
2.灵活应变适应市场发展 16
第四节 成长离不开学习 19
1.学习是企业成长的沃土 19
2.华为大学 22
3.民主生活会 24
第二章 战略的逻辑：只做管道不做水 29
第一节 管道战略 29
1.管道是华为的航道 29
2.扩宽管道但不碰里面的“水” 31
第二节 管道的发展规划 34
1.聚焦营运商网络业务 34
2.做精企业业务 37
第三节 管道的调整 40
1.管道系统调整原则 40
2.抢占大数据制高点 41
第四节 管道的探索 45
1.构建全连接世界 45
2.打造“云—管—端”一体化能力 48
第三章 组织的逻辑：固定而不呆板，开放而不散漫 53
第一节 组织是企业的骨架 53
1.什么是组织 53
2.组织要思考什么 56
第二节 组织要具备开放性 60
1.广泛合作原则 60
2.主动进化原则 62
3.交叉集成原则 64
第三节 组织要拥有使命性 66
1.用使命驱动组织 66
2.让客户更满意 68
第四节 组织要动起来 71
1.随需而动的组织结构 71
2.砸掉“部门墙” 74
第五节 激活组织活力 78
1.一线铁三角 78
2.阿米巴 81
3.CEO轮岗制 83
第四章 制度的逻辑：严格有序，合理透明 87
第一节 规范化是制度的生命力 87
1.没有规矩就不成方圆 87
2.深度诠释制度的文化内涵 89
3.严谨公平的制度才会有号召力 92
第二节 制度要体现价值观 95
1.《华为基本法》 95
2.制度要与时俱进 98
3.价值共同体 100
第三节 制度要不断变革完善 102
1.先僵化后优化再固化 102
2.根据自身和环境变化进行调整 104
第四节 建立干部管理制度 106
1.干部任用制度 106
2.领导干部负责制 108
第五章 管理的逻辑：管理的水平就是适当的灰度 113
第一节 灰度理论：凝聚十万知识分子 113
1.白鱼和黑鱼 113
2.均衡是灰度管理的最高表现 115
3.改良而非革命 117
第二节 灰度管理中的领导者定位 120
1.清晰的方向来自灰度 120
2.宽容是领导者的成功之道 121
3.适度放松 123
第三节 灰度需要充分授权 126
1.先分权再授权 126
2.建立矩阵结构，实施有序分权 128
3.建立相应的授权机制 132
第四节 建立公正透明的管理标准 134
1.坚持反对完美主义 134
2.无生命管理 136
第六章 团队的逻辑：基层要有饥饿感，中层要有危机感，高层要有使命感 143
第一节 基层要有饥饿感 143
1.要有强烈的追求和欲望 143
2.嗅觉要灵敏，行动要果敢 145
3.绩效牵引 148
第二节 中层要有危机感 151
1.高压之下的不断进取 151
2.勇挑责任 153
第三节 高层要有使命感 156
1.迎接冬天，做好预案 156
2.敢于自我批判 158
第七章 分配的逻辑：以奋斗者为本，与员工共赢 163
第一节 高薪的诱惑 163
1.薪资起点高，增长快 163
2.以岗定级、以级定薪、人岗匹配、易岗易薪 165
第二节 虚拟受限股的无限魅力 169
1.内部股票交易所 169
2.巨大的股权收益 171
3.坚持不上市 173
第三节 工者有其股 175
1.企业强，则员工富 175
2.用股份铸造命运共同体 177
第四节 拉大奖金差距，奖励无上限 181
1.缩小差距是鼓励懒惰者 181
2.能者多得，则人人都力争成为能者 183
第八章 创新的逻辑：只在“针尖”的领域里领先 187
第一节 有针对性创新 187
1.掌握一批“黑科技” 187
2.重视微创新 189
第二节 保持研发费用的高投入 192
1.基础研发是创新的基础 192
2.持续加大研发投入 194
第三节 产品开发瞄准“针尖” 197
1.华为的科技偏执 197
2.核心技术是企业的生命力 199
3.领先对手半步 201
第九章 客户的逻辑：客户是华为生存的唯一理由 207
第一节 客户是华为所有工作的目标， 207
1.客户是华为之魂 207
2.客户永远是对的 209
第二节 客户为本，服务先行 212
1.快速响应 212
2.贴身服务 214
3.超出客户期望 216
第三节 帮助客户成功，而不是通过为客户服务赚钱 219
1.客户的需求响应 219
2.提升客户能力 221
第四节 华为的客户关系管理 224
1.“三统一”服务体系 224
2.普遍客户原则 226
3.客户关系维系策略 227
第十章 文化的逻辑：居安思危，艰苦奋斗，必成大器 231
第一节 居安思危，看不到危机就会摔跤 231
1.没有危机感，只会昙花一现 231
2.华为无时不在的迷茫感 234
3.危机管理让华为保持进步 236
第二节 奋斗的乌龟能跑赢懒惰的兔子 239
1.奋斗，以客户为目标 239
2.床垫文化 241
3.视野＋意志＋品格 242
第三节 如何将理念变为实践 245
1.以身示范 245
2.专注成就梦想 247