第一章 人口老龄化与养老服务 1
一、我国人口老龄化概述 2
二、人口老龄化对养老服务的挑战 13
三、我国老年服务需求分析 15
四、我国养老服务模式分析 21
第二章 养老服务业发展的问题与对策 30
一、养老服务业的内涵与特点 31
二、养老服务业的相关理论 34
三、养老服务业发展的目标与问题 40
四、发展养老服务业的对策 44
第三章 养老服务业发展的根本宗旨：实现尊严养老 49
一、尊严养老的含义和特点 50
二、老年群体的尊严需求分析 58
三、养老服务业尊严养老的实现途径 63
第四章 养老服务业发展的环境与战略 69
一、养老服务业发展的宏观环境 70
二、养老服务业发展的行业环境 75
三、养老服务业战略架构设计 80
四、养老服务业发展战略的选择 81
第五章 养老服务业的体系建设 92
一、养老服务体系概述 93
二、居家养老服务体系构建 96
三、社区养老服务体系构建 112
四、机构养老服务体系构建 123
第六章 养老服务业人才培养模式的创新 135
一、养老服务业人才的界定 136
二、养老服务业人才的素质要求 138
三、养老服务业人才队伍存在的问题 156
四、养老服务业人才培养的途径 160
五、养老服务业人才培养的机制 168
六、首个老年服务与管理专业人才培养模式的创新 172
七、养老服务业人才吸引力提升对策 201
第七章 发达国家（地区）的养老服务体系 209
一、美国养老服务体系 210
二、英国养老服务体系 219
三、日本养老服务体系 225
四、中国香港养老服务体系 234
五、养老服务体系建设的启示 243
第八章 中国养老服务业典型个案 247
一、“中精众和”嵌入式连续照护型养老社区 248
二、“北控光熙”医养结合型老年公寓 259
三、“椿萱茂”自持型全龄养老社区 268
四、“祥颐园”日本养老管理模式与中国本土文化融合的老年公寓 279
五、“彩虹村庄”集养老、休闲、医疗为一体的综合型养老机构 287
六、“泉辉·幸福长者汇”一站式高端养生养老公寓 295
七、“五彩阳光城”家文化理念下的“新三代同堂”持续性养老社区 303
八、“杭州·绿康”福利社会化的医养结合＋康复养老的专业化公司 316
九、“泰康之家·燕园”保险运营的“医疗＋活力”养老社区 325
参考文献 335