第一章 互信是一种事业，更是一种产业 1
企业自身诚信的重要性 2
以诚信为基，以互信为本 6
互信是企业的一种无形资产 12
企业内部互信机制的建立 17
企业间如何建立战略互信 21
经理人与企业家构建互信 26
第二章 互信不仅是一种美德，更是取得成功的重要资源 31
中国不缺互信思想，缺的是互信制度 32
建立互信机制，需要全社会努力 37
自律与互信是构筑和谐劳动关系的基石 42
个体自律是社会征信体系建设的原点 47
让社会互信的“聚能池”发动起来 51
建立社会信用体系的挑战与建设意见 55
第三章 互信让企业尽享互信资产“红利” 61
招聘时的互信：“诚信”是企业吸引人才的金字招牌 62
招商时的互信：招商之后，要看企业在互信中助商 69
引资时的互信：吸引投资，先要建立互信 73
管理时的互信：建立管理者与员工的互信 78
营销时的互信：打通潜在客户互信互通“任督”二脉 83
企业上市时的互信：信用资产是企业上市的重要条件 89
第四章 做人做事背后的互信能力考量 97
现代社会扩大了互信适用范围 98
人与人之间如何建立互信关系 103
人际交往需将心比心和互相欣赏 108
控制性格，成就互信共赢新局面 112
建立互信还需从细节处“调养” 116
第五章 第三方诚信监督机制的建立 121
企业口碑管理和舆情风险防范 122
第三方监督突破企业诚信迷局 126
企业诚信档案便于第三方监督 129
第三方征信的原则和基本流程 135
看大数据如何给你的诚信打分 140
信息采集要突破征信数据困局 144
企业诚信信息基础数据库及运作 148
“网络档案”是第三方监督最适合的表现形式 152
互联网互信中介模型 161