上篇 医药市场营销基础知识 1
第一章 绪论 1
第一节 医药市场与医药市场营销 3
第二节 医药市场的研究方法 9
第二章 医药营销心理基础 16
第一节 消费心理分析 16
第二节 医药消费市场分析 19
第三节 消费者购买行为分析 26
第三章 医药市场信息基础 41
第一节 医药市场营销环境分析 41
第二节 医药市场调查 51
第三节 医药市场细分 55
第四节 医药目标市场选择与市场定位 59
第四章 医药产品组合与价格管理 72
第一节 医药产品组合 72
第二节 医药产品价格管理 85
第五章 医药分销渠道 95
第一节 医药分销渠道概述 95
第二节 医药分销渠道选择 99
第六章 医药市场促销组合 107
第一节 医药市场促销组合概述 107
第二节 医药市场促销方式 110
第七章 经济核算知识 125
第一节 会计要素 125
第二节 会计报表 132
第三节 票据知识 139
下篇 医药市场营销实践与技能 153
项目一 医药营销人员的素质培育 153
实训 模拟招聘医药营销人员 170
项目二 消费者购买心理分析 173
实训 药店消费者购买行为观察 182
项目三 医药市场调查 185
实训OTC终端访谈调查 191
项目四 目标市场选择 196
实训一 对某一新开药店进行目标市场的选择 209
实训二 对某一药品的终端市场进行目标市场的选择 211
项目五 医药产品生命周期分析 213
实训 模拟案例分析：产品生命周期分析 222
项目六 医药商品调价 224
实训 医药商品调价流程 228
项目七 医药商品促销方案的制定 233
实训 医药商品促销方案的制定 239
项目八 医药产品销售——药店零售 244
实训 药品介绍 256
项目九 医药产品销售——终端销售 260
实训 拟定客户拜访计划 275
项目十 经济核算——各项经济指标分析 279
实训OTC终端访谈调查 285
项目十一 经济核算——填制票据 289
实训 零售药店发票的填制 295