第一章每个小孩都需要规范 1
“教育之道在于典范与爱——别无其他”？ 2
父母需要“工具” 3
孩子越来越难搞？ 5
难搞的小孩：八个月到十岁之间的孩子实例 9
重点整理 12
我的孩子应该学会哪些规矩？ 13
每个年龄都有合理的规矩 14
一岁前的婴儿 14
两岁和三岁的幼儿 19
四到六岁的上幼儿园的孩童 21
七岁以上的小学生 24
选择哪些规矩？ 28
让什么来指引我们？ 29
要避免哪些问题？ 34
重点整理 38
第二章所有的父母都会犯错 39
每天闹……争取注意 40
孩子为什么要反抗？ 41
异常行为的循环不息 44
真实案例 47
对抗争权的有效方法 51
不鼓励不当行为 51
倾听孩子的心声 52
给孩子更多责任 56
实施固定的仪式 60
留时间付出关怀 63
重点整理 65
“我们到底做错了什么？”父母最常犯的错 67
父母的反应不明确、不肯定 68
责备 69
问孩子“为什么……” 70
请求和乞求 71
孩子没有遵从要求 73
“如果……就……”：说到没做到 74
忽视 77
父母出现敌视反应 81
指责和辱骂 81
威胁和惩罚 83
体罚 84
罪恶感无济于事 86
重点整理 87
第三章 设定界限的计划 89
设定界限的先决条件 90
条件一：注意优点 92
接受孩子 93
鼓励孩子 94
列举优点 95
条件二：确立家规 101
重点整理 104
三阶段计划 105
第一阶段：说清楚讲明白 106
下达明确的指示 107
控制声调与肢体语言 111
“坏掉的唱片” 114
第二阶段：说到做到 121
从必然的后果中学到教训 123
暂停 137
有关暂停的问与答 155
激励 158
规矩-提问-行动 161
第三阶段：约法三章 168
父母的自我控制计划 168
亲子之间的约定 170
奖励计划 176
为何不是每个孩子都行得通 185
重点整理 188
第四章还能怎么做 189
有创意的解决之道 190
严肃看待孩子的解决之道 191
聪明的经验 192
意想不到的关心 193
做点儿意料之外的事 194
谁能做得更好？ 195
另辟新局面 196
创造帮手 197
问问小布偶的建议 198
讲故事 198
重点整理 203