Chapter 01 人大才子——骆马湖畔的“孩子王” 3
1．穷人的孩子早当家 3
2．离家出走奇遇多 7
3．靠脑力劳动赚钱 10
4．社会学系有位编程高手 14
5．中关村信条——“无奸不商” 17
Chapter 02 商海起步——从精英学生向老板的艰难转变 23
1．“以怨报德”的餐厅员工 23
2．日企管理的独到之处 27
3．重回中关村 30
4．中关村“大限将至” 34
5．强大的连锁店竟不敌“非典” 37
Chapter 03 疯狂扩张——用最霸气的方式开疆拓土 43
1．重拳出击，扩大规模 43
2．用规模“绑架”市场 47
3．规模效应：商战博弈的杀手锏 50
4．采购渠道的上游化 54
Chapter 04 创立京东——重拳出击打造电商新格局 61
1．电商卖的就是用户体验 61
2．京东的秘密，赚钱不一定靠销售价差 64
3．最有影响力的三大商务电子平台之B2C 68
4．细节决定成败 72
5．多样的宣传手法，京东为自己造势 76
Chapter 05 融资秘诀——京东凭什么筹到20亿 81
1．一张穷嘴敲定千万现金 81
2．资本寒冬里的煎熬，多出八美元的融资 85
3．“傻”钱的秘密：为诚信，少融一亿也是值 89
4．千亿美元的局，京东在不断升级 92
5．融资无论大小，股权我最大 96
Chapter 06 上市之路——从站柜台到纳斯达克的座上宾 103
1．上市前的风波 103
2．令人激动的上市 107
3．京东上市这一年 110
4．无所不在的京东 114
5．面向世界，春暖花开 118
Chapter 07 价格商战——好胜永远是残酷博弈中的绝对美 125
1．京东VS当当，图书对战的胜与败 125
2．刘强东PK马云：京东淘宝短兵相接 129
3．三大电器巨头的“恩怨情仇” 134
4．京东or苏宁，谁才是中国的沃尔玛 138
Chapter 08 创业经验——来自一个草根的成功与痛苦 145
1．刘强东的创业秘诀 145
2．融资者和投资者 149
3．得“客户心”者得天下 154
4．决策需要判断力 159
Chapter 09 管理作风——领导八万员工的秘密 165
1．每天早上开会坚持13年 165
2．向日本企业学习精细化管理 169
3．将管理规范在系统里 172
4．京东的“人才体系”战略 176
5．自由且有温度的管理 179
Chapter 10 霸道团队——从独裁者到领路人 185
1．一群由狮子带领的绵羊 185
2．永远不做好好先生 188
3．京东团队的执行力 191
4．互为知己，肝胆相照 194
5．恩威并重，法治公司 198
Chapter 11 物流建设——不同“性格”的领导用不同套路 203
1．赔本也要自建物流 203
2．物流建设需要“其疾如风” 206
3．供应链的优化和完善 209
4．节省成本需要“开放物流” 213
5．客服也可以推动供应链 216
6．从“价格战”到“物流战” 219
Chapter 12 多元生态——打通垂直电子商务网站的每一个细节 225
1．京东是怎样发展垂直电商的 225
2．T型战略的方向和优势 228
3．JD＋孵化器与JD＋供应链 232
4．挥掷160亿，投资多元生态 236
5．携手腾达打造JD＋网络，共创智能新格局 240