第一篇 从“小太保”到“保险界推销天王”——原一平的财富传奇 2
原一平简介 2
当被人贬低时，告诉自己“我能行” 3
要忍常人所不能忍 5
坚信自己是最优秀的 8
机会蕴藏在始终如一的坚持中 9
感谢打击你的人 10
擒贼先擒王 11
善用赞美发挥功效 12
与客户始终保持同步 13
客户是推销员真正的上司 14
从“以退为进”到“反败为胜” 15
用激将战术攻克个性孤傲的客户 17
迫切地让客户做出选择，反而易于失去客户 18
针对客户说“不”的原因，各个击破 19
无论多么艰难困苦，也矢志不渝 22
严格履行自己的拜访计划 23
面对推销失败，要锲而不舍 24
幸运的条件是持续的努力 25
你选择成功还是失败 26
习惯是到达成功的阶梯 29
美满家庭是事业成功的助推力 30
集众人所长，善以人为师 32
选定奋斗之路，努力到达成功彼岸 34
牢记整理外表的九个原则 35
心系客户利益 36
学会“透视”自己 38
从客户的批评中发现自己，改造自己 40
“坐禅修行”，自我省悟 43
倾听更多人对于自己的责骂和批评 44
保持饱满的精神、平和的语气 45
敏锐地观察和判断潜在客户 47
用诚恳的态度推销自己 48
成功的驱动力：树立远大的目标 49
争取更多的时间 49
高超的谈话技巧是推销成功的必备工具 50
千万不要让准客户有“被迫接见”的感觉 51
借助礼物虏获客户的心 53
投其所好的客户攻略 54
对于重要客户，不妨守株待兔 55
培养与客户交流的魅力，扫除沟通路障 57
如何与客户初次打交道 59
信任是交易的开始 61
持之以恒：当客户拒你于千里之外时 63
当遭遇专家型客户时，以守为攻 64
对寡言少语的客户，揣摩其身体语言 66
运用手势提升自己的生气和魅力 68
练就价值百万美元的笑容 69
经营自己的客户连锁超市 71
检讨，以丈量自己与成功的距离 73
始终保持赤子之心 75
在挑战与征服中成就辉煌 76
第二篇 从“锅炉工”到“汽车业推销冠军”——乔·吉拉德的财富传奇 80
乔·吉拉德简介 80
先确定你的卖点，然后成功地推销自己 82
你愈了解自己，就愈不容易妥协 83
你说的第一句话是能否让客户感兴趣的关键 84
习惯：最好的仆人或最差的主人 85
先不要急于推销产品，要先推销自己 87
努力证明你与别的推销员不一样 89
浓缩的推销金言：尽量与更多的人见面 90
你赶走一个客户，就等于多赶走250个人 92
请客户帮你转介绍 93
你的目标必须安排在行动的计划里 95
每天多花点时间了解顾客 96
宁可错付50个人，也不要漏掉一个该付的人 98
并非每个人都是你的有效客户 99
成功的推销取决于你的心态 100
再向前迈一步，进入一个新境界 101
你看别人像什么，你就是什么 102
成功就是永远比你的竞争对手多做一点 104
每一个人都值得感谢 105
交易完成，买卖才刚开始 106
没有离开的客户，只有离开的推销员 108
顾客见证讲的每句话比你说100句话还管用 109
多谈价值，少谈价格 110
最糟糕的话，莫过于“我忘记了” 112
任何成就都是天天练习的结果 114
对准客户的了解，如对10多年的老友那样 115
推销无小事，事事关成交 116
噪音暗含的意思和指向 118
设计一些新颖的推销语言和行动 119
客户只在意产品给其带来的效益 121
推销你喜欢的东西，喜欢你推销的东西 122
推销之前，你最好已经是产品的客户之一 123
千万不要说竞争对手的坏话 124
把所有发动机全部启动 125
卖汽车，人品重于商品 127
假如您不雇用我，您将犯下一生最大的错误 128
将你的好产品卖给一个需要它的顾客 129
记住客户的名字，甚至他们亲人的姓名 130
找出客户心中的小樱桃树 132
普通推销员和顶尖推销员的差别 133
推销需要诚实，却非绝对诚实 135
展示说明的时间不宜超过推销拜访时间的一半 136
关怀、尊敬你的客户 138
维系一个老客户付出的代价小得多 139
给客户最好的服务 141
推销开始于收回账款 142
到死也忘不了我，因为你是我的 144
关注有超级影响力的客户，而不是所有的客户 145
真心诚意的恭敬语言才有情感，有情感才有力量 146
吸引住顾客的感官，掌握住顾客的感情 148
没有不被拒绝的尖兵，只有不畏拒绝的冠军 149
第三篇 每天进步一点点——最伟大推销员快速成长自我修炼术 152
练就吃苦耐劳的性格 152
学会忍耐的智谋 153
永远充满自信 154
始终勤勉向上 156
维持良好的健康状态 158
培养坚韧不拔的品质 159
形成良好的性格习惯 160
以平和的心态面对误解 162
训练自己的竞争力 164
如果有人强迫你走一里路，就跟他走两里 166
以强者心态面对自己的人生和事业 167
把自己当成最好的，别人便会对你好 170
每一天都热忱满怀，让自己成为情绪充电器 171
始终坚信：“我是独一无二的！” 173
警示自己：“今天能做的事绝不准拖至明天！” 174
学会管理自己的情绪 175
善于自我调节，经常进行心理调剂 177
进行有效的自我管理 179
推销自己的勇气 180
别替自己找借口 181
相信自己攻无不克 183
拥有自我激励能力 185
从容地应对各种紧急状况 187
破解被拒绝心理 188
与压力和谐相处 191
正确对待失败 193
养成坚持到底的行为作风 194
销售是一场持久战，要规避急功近利的心理 196
抛弃乞丐心理 198
树立正确的金钱观 200
像销售冠军一样思考 201
把销售视为一种行动 204
深入研究本公司产品 205
深究产品的价值取向 208
不断了解产品的相关动态 209
全面掌握公司的情况 210
熟悉行业情况，尤其是竞争对手的各种信息 210
尽可能多地去熟悉对手 211
像研究自己一样研究客户 213
拓宽信息渠道 214
努力挖掘自己的潜能 217
寻找一切机会给自己“充电” 218
向客户学习 220
善于向行业高手取经 220
能参加的培训一律参加 222
阅读你所在领域的书籍 222
不断汲取行业外的其他知识 224
每天进行自我反省 224
做时间的主人 226
让时间更有价值 229
树立有挑战性的、能够达到的目标 231
把大目标分成若干小目标 232
选择一个对手作为前进目标 234
永远不要满足 236
让你生命中的“骨牌”站立起来 237