第一章 旅游信息化概述 1
第一节 信息概述 1
第二节 信息的传递和传播 5
第三节 信息化与旅游信息化 13
复习与思考 20
第二章 旅游信息化发展历史与趋势 21
第一节 世界旅游信息化的发展 21
第二节 中国旅游信息化的发展 37
复习与思考 60
第三章 旅游信息化软硬件技术基础 61
第一节 计算机硬件系统 61
第二节 计算机软件系统 74
复习与思考 81
第四章 旅游信息化网络与通信技术基础 82
第一节 计算机网络基础 82
第二节 Internet技术 92
第三节 Web开发技术 99
第四节 3S技术基础 101
第五节 计算机网络与通信技术发展趋势 109
复习与思考 111
第五章 旅游信息化数据资源管理技术基础 112
第一节 数据库与数据库系统 113
第二节 数据仓库与商务智能 121
第三节 数据管理技术的发展趋势 128
复习与思考 131
第六章 旅游信息化新技术应用 132
第一节 云计算技术及其在旅游业中的应用 132
第二节 物联网技术及其在旅游业中的应用 135
第三节 大数据技术及其在旅游业中的应用 139
第四节 移动互联网技术及其在旅游业中的应用 143
第五节 可穿戴技术及其在旅游业中的应用 148
复习与思考 153
第七章 旅游公共服务与管理信息化 154
第一节 基本概念和概述 154
第二节 旅游资源与环境管理信息化 159
第三节 旅游电子政务 163
第四节 旅游目的地营销系统 168
第五节 现状与发展趋势 188
复习与思考 191
第八章 旅游企业信息化 192
第一节 旅游企业信息化概述 192
第二节 旅游企业管理信息系统 195
第三节 旅游企业信息化应用策略 202
复习与思考 221
第九章 旅游电子商务 222
第一节 旅游电子商务概述 222
第二节 在线旅游预订体系 229
复习与思考 240
第十章 饭店管理信息化 241
第一节 饭店信息化概述 241
第二节 饭店管理信息系统 247
第三节 饭店电子商务 253
复习与思考 263
主要参考文献 264
后记 267