第一章 扑面而来的爆款时代 1
网上网下说爆款 3
爆款何以让人目不暇接 5
没有爆款，怎么谈开店 8
要第一时间抓住机会 11
第二章 外行看热闹，内行看门道 17
店铺成长道路上的强心剂 19
顾客凭什么选择你的商品 21
挖出爆款背后隐藏的本质 25
随时知道顾客在想什么 29
把复杂的问题简单化 36
爆款的打造方式 39
第三章 打造爆款的步骤 43
先从知己知彼的功夫做起 45
爆款的展示有学问 47
重中之重的爆款推广 50
积累销量和评价的技巧 54
制订爆款最后的冲刺计划 58
售后服务切忌虎头蛇尾 62
第四章 爆款产品的精心选择 67
一般买家购买的五个阶段 69
注重多重维度选款 72
选款关键词一：趋势 76
选款关键词二：淘汰 77
选款关键词三：试销 78
选款关键词四：厂家推荐 81
第五章 爆款产品的营销推广 83
领悟20/80法则的精髓 85
擅打从众心理这副牌 89
站内优化推广和站外推广 92
前期、中期和后期推广 96
爆款产品的营销宣传 99
第六章 打造爆款各环节的技术手段 105
付款环节 107
电脑硬件环节 112
评价收货环节 114
聊天环节 121
快递环节 129
重复购买环节 132
第七章 打造爆款须抓住关键点 137
关键点之一：流量 139
关键点之二：从众心理 141
关键点之三：商品质量 143
关键点之四：露“三点” 144
关键点之五：控过程 148
关键点之六：商品详情页 150
第八章 互联网给营销带来的变化 155
重新定义产品力 157
变传播内容为用户体验 161
你只做50％，留50％给用户创造 165
信息越少，用户越容易记住 167
不是你重要，而是顾客重要 168
第九章 大店小店都可以有爆款 171
人人都可以成为打造爆款的能手 173
关键是系统化的学习 176
打造爆款的4个时期 178
新手打造爆款的操作技巧 182
快速打造爆款的实用技巧 185
第十章 让爆款产品引领经营走进蓝海 189
通过分析市场抢占先机 191
挖掘出真正有价值的机遇 195
把握商品性价比 197
爆款经营从跟随到创新的嬗变 199
永远铭记为顾客创造价值 202
后记 207