第一章 四次机遇成就500年晋商 1
第一次历史机遇：“开中法”造就盐商 3
第二次历史机遇：开中纳银多种经营 8
第三次历史机遇：边民政策促进旅蒙贸易 11
第四次历史机遇：建立票号成为金融业翘楚 21
机遇是创造的，不是等到的 31
第二章 得人则兴，失人则衰——晋商用人之道 41
重视商业人才 44
从小相公做起 51
同人保证 55
招聘制度 60
知人善任 68
用人不疑 75
成也在人，败也在人 81
第三章 晋商企业文化——诚信 87
崇拜关公，义中取利 91
小糊涂大聪明 97
把声誉视作自己的生命 104
对合作者的诚信 109
制度不健全，信义成了双刃剑 119
第四章 和气生财——谦和礼让的经营风格 129
以和为贵的商业文化 131
想顾客所想 136
待客有道 147
同行不是冤家 156
对属下与他人的宽厚 165
第五章 晋商的经营谋略 173
票号是怎么盈利的 176