第一篇 德、仁、义、诚 3
第一章 上善若水，厚德载物——做事先做人，经商先修德 3
小赢靠智，大赢靠德 3
权力只能让人屈服，德行才能让人信服 5
自掘坟墓小聪明，持续成长靠德行 7
经商的根本便是立品立德 10
立己正身，修身养性育大德 12
案例分析：中国电子连续五年发布《社会责任报告》 14
第二章 宽容仁爱，仁者无敌——经商就要有仁爱之心 17
心存仁爱，才能做到真正的人本管理 17
关心客户其实就是在呵护自己事业的成长 20
用心阅读客户，一切以客户需求为导向 21
做为客户解决问题的专家 23
和气生财，始终以笑脸面对客户 25
心存感恩，感谢每一位客户 27
案例分析：汇仁集团的仁者风范 28
第三章 君子爱财，取之有道——晓大义才能生意兴隆 32
名利，并非人生唯一的目标 32
摒弃个人私心，有付出才有回报 34
投机取巧等于往陷阱里跳 35
要做就做本分事，要赚就赚干净钱 37
明大义，就是要具有社会责任感 38
责任有多大，事业就有多大 40
案例分析：科达集团“建绿色润人民”的核心价值观 42
第四章 以诚居心，信者得救——诚信是经商最重要的守则 45
人无信不立，经商无信必自毙 45
信用，企业生存的根 47
优秀的商人都有着良好的契约精神 48
注重细节，打造“诚信经营”的金字招牌 49
小算盘算死自己，讲诚信细水长流 51
用心做服务，真诚到永远 52
案例分析：“诚实守信、一诺千金”的邓传根 53
第二篇 规、谋、拼、稳 59
第五章 以正为本，处事有规——做人要有原则 经商要有规则 59
控制情绪，做生意不是耍性子 59
人和事要分清，生意归生意，感情归感情 60
让个人情感在规则面前止步 62
要么离开，要么就遵守游戏规则 64
先说断后不乱，画好了道就得认 65
有规矩才有利益，违规者终出局 67
案例分析：Brian Hamilton的六条商业规则 69
第六章 明辨是非，纹理密察——要想成功就要注重谋划 71
预则立不预则废，没有偶然的成功 71
积极主动，了解行业领域的信息与规则 73
有目标更要有实现目标的可行性计划 74
全面分析，找出属于自己的利润点 76
做好能做的事才有机会做想做的事 78
理性规划，激情行动 79
案例分析：屈臣氏背后的商业谋划与利润 80
第七章 勇敢果断，勇者无惧——生意是拼出来的 82
强者自强，没有拼搏就没有成功 82
要想成功，就要有点冒险精神 84
抢占先机才能占道制胜 85
永远没有无风险的成功 86
冲动不是冒险，冒险仍然需要理智 87
有胆有识，处处是良机 89
案例分析：48天上100个项目，恒大这么猛！ 90
第八章 沉住气方能成大器——步步稳赢才能持续获利 92
盘子做得大不如做得精 92
认清自我优势，打造专业精神 94
夯实主业，再谈新的拓展 95
做好自检，在运营中力求完善 97
做精做细，就能发现别人忽略的利润空间 98
案例分析：沈阳威尔盛电子有限公司稳扎稳打应对企业“成长的烦恼” 99
第三篇 根、专、借、变 103
第九章 卖产品不如卖理念——文化，企业生存发展的根 103
做人即经商，经商即做人 103
注重企业文化建设，管人不如管文化 105
将企业的文化理念植于每一个员工心中 106
卖产品不如卖理念 108
满足客户无形的心理需求 109
商道的终极智慧——经营人心 111
案例分析：小米不是卖产品而是卖“参与感” 113
第十章 精益求精，以质取胜——用专业的精神打造专业的品牌 115
具有“要做就做第一”的雄心壮志 115
精益求精，把产品与服务做到更好 116
成大事必须从抓细节开始 117
缺陷少一点，客户抱怨少一点 119
产品品质是企业生存发展的根本 120
服务有诚心，客户就放心 122
案例分析：华为技术为何这么强？ 123
第十一章 巧借东风，顺势而为——善借者才能轻松赢天下 126
多元化的社会需要合作共赢精神 126
整合资源就是整合利润 128
玩转资本，借鸡生蛋 130
跟随——生存与发展期的精明借道之术 131
借助名人、热点事件，自我扬名 134
懂得借人力，更懂得借他人的智慧 135
案例分析：宝能系凭什么拿下万科？ 136
第十二章 审时度势，以变应变——变则通，游刃商场要懂得变化 138
密切关注市场的变化 138
目光敏锐才能发现新商机 139
做今天的生意更要赚明天的钱 141
做客户需要的产品，提供客户想要的服务 143
敢于尝试，善用新的科学工具 144
把握时代脉搏，做时代弄潮儿 146
案例分析：微软构建知识经济时代的核心竞争力 148
第四篇 链、合、局、融 153
第十三章 融入生态链，撬动生态圈——互联网时代的共赢法则 153
商业生态链的构成及其功能 153
互联网思维模式下的商业生态链 155
企业如何撬动商业生态圈 156
案例分析：腾讯miniStation打造新商业生态链 157
第十四章 资源整合，整体最优——做到有进有退、有取有舍 159
企业资源整合的方向 159
如何整合企业内部资源 160
企业外部资源整合的三种方式 161
案例分析：从加法到乘法：四川航空灵活运用资源整合概念 163
第十五章 放大格局，积极布局——一切都将不可思议 165
老板的格局是企业的天花板 165
企业家应有的营销思维格局 168
企业需完成的七大系统布局 172
“1＋1＋1”：民营企业家的产业布局 174
案例分析：企业专利布局成功案例解析 176
第十六章 融合资本，金融支撑——激发企业持续发展的活力 178
如何理解当前的互联网金融和资本市场 178
大资本融合时代的资本运作理念 181
中小企业对接多层次资本市场的三个路径 184
创业企业如何避开早期融资误区 186
案例分析：建恒公司通过融资租赁盘活固定资产 189
参考文献 191
后记 193