项目一 会展旅游认知 1
任务1 认知会展业 1
一、会展的概念 3
二、会展的类型 3
三、会展经济 5
四、会展业的作用 6
任务2 认知会展旅游 9
一、会展旅游的概念 15
二、会展业与旅游业的关系 16
三、会展旅游的特征 17
四、会展旅游的功能 18
任务3 会展旅游的发展现状和趋势 21
一国内会展旅游业的发展现状 27
二、我国会展旅游业的主要问题 30
三、我国会展旅游的发展趋势 32
本章小结 34
复习思考题 34
项目二 会展旅游策划 41
任务1 会展旅游策划程序 41
一、会展旅游项目策划的原则 43
二、会展旅游项目策划过程中应注意的问题 44
三、会展旅游项目策划程序 44
任务2 会展旅游策划的流程 46
一策划前期阶段：解决“为什么” 47
二、策划准备阶段：解决“做什么” 48
三、策划设计阶段：解决“怎么做” 48
四、策划完成阶段：解决“怎么样” 52
五、后续工作阶段：解决“相配合” 52
任务3 会展旅游策划书的编写 53
一、封面 56
二、目录 56
三、正文 56
四、落款 59
五、附件 59
本章小结 59
复习思考题 60
项目三 会议旅游 63
任务1 认知会议旅游 64
一、会议旅游的定义及吸引要素 65
二、会议旅游的特点 66
三、会议旅游的类型 71
任务2 会议旅游项目策划 76
一、会议旅游活动的构成要素 77
二、会议旅游目的地应具备的条件 80
任务3 会议旅游的运作与管理 83
一、会议旅游运作的条件 85
二、会议旅游的运作过程 88
任务4 会议旅游的发展趋势 91
一、全球国际会议旅游发展状况与趋势 93
二、我国会议旅游发展对策 96
三、我国会议旅游的发展前景 98
本章小结 99
复习思考题 99
项目四 展览旅游 101
任务1 展览旅游概述 101
一、展览的概念 102
二、展览的分类 104
三、展览旅游的概念 105
四、展览旅游的特点 106
任务2 展览旅游的参与主体 107
一、展览旅游的组织者 108
二、展览旅游的消费者 110
三、展览旅游经营商 111
任务3 展览旅游的运作与管理 112
一、展览旅游的运作模式 113
二、展览旅游的运作过程 115
三、展览旅游的管理 120
任务4 展览旅游的发展趋势 122
一、我国展览旅游的发展现状 123
二、我国展览旅游的发展趋势 126
本章小结 126
复习思考题 127
项目五 节事旅游 131
任务1 认知节事旅游 131
一、节事的概念 133
二、节事的类型 134
三、节事旅游的概念和特点 143
四、节事旅游的类型 144
任务2 节事旅游项目策划 145
一、节事旅游的形成条件 146
二、节事旅游的意义 147
任务3 节事旅游的运作与管理 149
一、节事旅游的运作模式 150
二、节事旅游的运作过程 151
三、节事旅游的管理 152
任务4 节事旅游的发展趋势 152
一、我国城市节事活动态势 154
二、我国城市节事活动的时空规律 156
三、我国城市节事活动发展中存在的优势和不足 156
四、对我国城市节事活动未来发展的对策和建议 158
本章小结 159
复习思考题 159
项目六 奖励旅游 163
任务1 认知奖励旅游 164
一、奖励旅游的概念 165
二、奖励旅游的特征 166
三、奖励旅游的类型 168
四、奖励旅游——现代企业管理的新招 170
任务2 奖励旅游项目策划 171
一、奖励旅游的操作机构 171
二、奖励旅游的操作流程 172
三、奖励旅游策划应注意的问题 175
任务3 国内外奖励旅游发展现状及对策分析 177
一国外奖励旅游的发展状况 177
二、我国奖励旅游的发展状况 178
三、我国奖励旅游发展所面临的问题 178
四、我国发展奖励旅游的对策和建议 179
五、奖励旅游的发展趋势 180
本章小结 181
复习思考题 181
项目七 会展旅游营销管理 185
任务1 会展旅游市场 186
一、会展旅游市场的主体和分工 188
二、会展旅游市场的特征 189
三、会展旅游营销发展的趋势 192
任务2 会展旅游营销组合策略 194
一、营销组合要素 195
二、营销策略 197
三、会展旅游营销误区与注意事项 200
任务3 新型营销运用 202
一、切实更新营销观念 202
二、争取相关组织支持 204
三、积极开展联合促销 205
四、推进营销技术创新 206
本章小结 208
复习思考题 209
项目八 会展旅游服务管理 213
任务1 会展旅游与餐饮酒店管理 214
一、会展与餐饮酒店的关系 214
二、会展与餐饮酒店业互动发展支撑体系 217
三、会展与餐饮酒店业互动发展模式 218
四、我国实现会展与餐饮酒店互动发展的对策 220
任务2 会展旅游和景区管理 221
一、会展旅游对于景区的主要作用 222
二、会展旅游景区开发管理 222
三、会展旅游景区游览管理 225
任务3 会展旅游和旅行社管理 226
一、旅行社会展旅游业务服务的内涵 226
二、旅行社会展旅游服务业务空间拓展 227
本章小结 229
复习思考题 229
项目九 会展旅游危机与安全管理 233
任务1 会展旅游危机管理 233
一、会展旅游危机管理的内涵 234
二、会展旅游危机的识别 235
三、会展旅游危机管理的实施 237
任务2 会展旅游安全管理 239
一、会展旅游安全管理的内涵 239
二、会展场所安全管理 240
本章小结 242
复习思考题 243
项目十 会展相关政策法规 245
任务1 会展管理法规制度 245
一、会展组办单位的资格 248
二、会展举办的申报及审批 248
三、会展合同法 250
任务2 进出口及物流管理法律制度 253
一、进出口商品检验管理 254
二、进出口货物海关监管制度 255
三、物流管理相关法律制度 256
任务3 知识产权和广告管理法律制度 257
一、展会期间的专利保护 259
二、展会期间的商标保护 259
三、展会期间的著作权保护 260
四、投诉处理 260
五、法律责任 262
六、广告准则的一般标准 262
七、广告准则的其他规定 263
任务4 消费者权益保护法律制度 265
一、消费者的权利 265
二、经营者的义务 269
本章小结 270
复习思考题 270