第1章 微商模式——开启第二次创业潮 1
1.1 颠覆传统电商的新模式 2
1.2 微商的发展阶段 3
1.3 微商的三大类型 3
1.4 微信是微商的“超级入口” 6
1.5 微信支付：电商的微商入口 8
1.6 微信支付的四种途径 10
第2章 在哪儿卖？——给小店选个好位置 13
2.1 微信小店（企业版） 14
2.2 京东微店（企业版） 21
2.3 口袋购物微店（企业、个人版） 25
2.4 有赞微店（企业、个人版） 31
2.5 淘宝微店（个人版） 39
2.6 微盟旺铺（企业版） 42
2.7 主打个人品牌的平台 70
第3章 卖什么？——选择永远大于努力 78
3.1 微商是个什么样的市场 79
3.2 对行业难易度做到心中有数 80
3.3 分析目标消费群体的特征 83
3.4 需求至上找到客户痛点 84
3.5 差异化选产品满足用户个性需求 86
3.6 独特化选产品满足用户求新求异心理 87
3.7 选产品要“实际”，不要盲目跟风 90
3.8 常用的四大批发途径 91
3.9 选择货源的三项准备工作 94
3.10 三步骤做好市场风险预测 96
第4章 如何吸引粉丝？——微商存在的基础 98
4.1 做专做精——建立品牌形象 99
4.2 良好的购买体验——服务做保障 99
4.3 与粉丝多互动——增强用户黏性 100
4.4 卖信任——与粉丝建立强关系 103
4.5 重复消费——吸引客户多次消费 104
4.6 利用QQ群——拓宽粉丝来源 105
4.7 做好QQ空间——移动的“企业网页” 108
4.8 利用QQ邮箱——最安全、最保险 113
4.9 利用微信搜索——带动你的微信公众号一起飞 115
4.10 线下活动——配合线上，给用户全方位体验 118
第5章 如何做渠道？——微信公众号推广技巧 121
5.1 打造一个成功的微信公众号 122
5.2 如何选择订阅号和服务号 127
5.3 微店与微信如何链接 129
5.4 微信推送内容写作要点 132
5.5 植入软文——打通广告散布通道 137
5.6 如何解决渠道危机——“掉粉” 141
5.7 处理好与客户的关系——CRM营销 144
5.8 线上体验，做好体验营销 146
第6章 有哪些营销工具？——利用不同工具推广产品 148
6.1 工具一：微信类 149
微信群 149
朋友圈 151
6.2 工具二：微信的延伸功能类 153
微商城网站 153
部落·微社区 155
微信价 157
微信O2O 161
6.3 工具三：微视 162
第7章 怎么把产品卖出去？——运用多种销售技巧 164
7.1 打造耳目一新的界面 165
7.2 制订合理的价格体系 166
7.3 快速获得用户好感 168
7.4 确立共同的话题 169
7.5 找到产品的最佳卖点 170
7.6 知己知彼明确客户的需求 172
7.7 没需求制造需求也要上 172
7.8 对现有客户进行管理 174
7.9 为客户做好服务 175
7.10 跟踪新用户维护老用户 177
第8章 哪些领域在接轨微商？——微店实例解析 179
8.1 消费领域 180
奥利奥——利用微信强大的入口功能 180
康师傅牛肉面——双V齐下打造新形象 181
华美月饼——开创四V立体式营销模式 183
京东商城——做好终端 184
欧莱雅——电子会员卡 186
自然堂——关注微信公众号有礼 187
8.2 科教、文化、娱乐领域 188
早教培训机构——打造掌上育儿社区 188
会计网——利用学员病毒式传播 189
交通银行——扩大粉丝群 191
招商银行——服务至上，体验之上 192
掌上青岛——开通微电台改变呈现方式 193
8.3 营销领域 194
全民营销——碧桂园 194
众筹式营销——DS 196
互动营销——手机QQ浏览器 198
矩阵式营销——应用宝 199
社会化营销——西单大悦城 201
平台化营销——《后会无期》 202
8.4 草根做微商 205
大学生微店卖水果 205
大学生微店上做外卖 206
全职妈妈微店卖蛋糕 206
扯蛋哥微店卖土鸡蛋 207
阿虎微店卖烧烤 208
一个北京大妞与化妆品的情缘 209