第一章 绪论 1
第一节 研究背景与意义 1
一、研究背景 1
二、研究意义 4
第二节 研究内容与研究路径 6
一、研究内容 6
二、研究路径 8
第三节 研究方法和结构安排 9
一、研究方法 9
二、结构安排 10
第二章 理论基础与文献综述 11
第一节 关系营销和品牌关系理论 11
一、关系营销理论 11
二、品牌关系理论 13
第二节 品牌依恋理论及文献回顾 15
一、依恋理论 15
二、品牌依恋的提出 18
三、品牌依恋的概念及构面 19
四、品牌依恋与相近概念的区别 22
五、品牌依恋的形成机理 24
六、品牌依恋的行为表现 28
七、品牌依恋对消费者行为的影响 30
八、研究文献述评 31
第三节 品牌延伸理论及文献回顾 32
一、品牌延伸的含义 32
二、品牌延伸的研究综述 34
三、品牌延伸评价的理论基础 43
第四节 其他相关理论 46
一、自我概念理论 46
二、品牌信任 52
三、品牌象征价值 54
四、消费者介入理论 56
第三章 模型建立与假说提出 58
第一节 概念模型 58
一、延伸契合度对品牌象征价值、品牌信任和品牌依恋的影响 58
二、品牌象征价值和品牌信任的中介效应 61
三、母品牌感知质量和母品牌依恋对延伸品牌依恋的影响 62
四、产品介入度的调节作用 64
五、消费者创新性和消费者产品知识的调节作用 65
第二节 变量定义及说明 67
一、品牌延伸（契合度） 67
二、母品牌感知质量 69
三、品牌信任 70
四、品牌象征价值 71
五、消费者产品知识 72
六、产品介入度 73
七、消费者创新性 74
第三节 品牌依恋量表的开发 75
一、题项的收集与整理 75
二、问卷设计及测试实施 76
三、量表的检验与确定 77
第四章 研究设计 93
第一节 对契合度和介入度的操控 93
一、实验设计 93
二、母品牌选择 94
三、模拟延伸产品 95
第二节 对母品牌感知质量和契合度的操控 97
一、实验设计 97
二、母品牌选择 98
三、模拟延伸产品 98
第三节 问卷收集 99
一、研究1问卷收集 99
二、研究2问卷收集 101
第四节 资料分析方法 103
一、描述统计 103
二、信度与效度分析 103
三、T检验 105
四、回归分析 106
五、结构方程分析 106
第五章 资料分析与研究结果 109
第一节 问卷的信度与效度检验 109
一、三星实验组问卷的信度、效度检验 109
二、中兴实验组问卷的信度、效度检验 117
第二节 理论模型的信度与效度测试 120
一、模型的信度检验 120
二、模型的效度检验 120
三、模型的拟合优度分析 123
第三节 假设检验 127
一、对控制变量的T检验 127
二、对研究假设的验证 127
三、调节效应分析 131
四、中介效应分析 142
第六章 研究结论与管理借鉴 148
第一节 研究结论 148
第二节 管理借鉴 151
第三节 研究创新、研究局限与未来的研究方向 156
一、本书的研究创新 156
二、本书的研究局限与未来的研究方向 157
参考文献 160
后记 171
附录 调查问卷 173