实践篇 3
（一）促进就业 3
省际对接搭建跨区域就业新平台——内蒙古自治区总工会推行跨区域合作促进就业创业模式 3
昔日“输血” 今朝“造血”——黑龙江伊春市总工会扶贫创业工程助职工源头解困 7
创新“贷”动再就业——河南省总工会15年打造小额借（贷）款促就业工作品牌 11
为职工插上技术的“翅膀”——海南农垦中坤农场工会因地制宜打造职工就业创业培训基地 15
（二）保障健康 18
劳动光荣 休养快乐——上海工会“职工疗休养行动”普惠一线职工 18
为困难职工戴上免费体检的“护身符”——四川省总工会推动建立困难职工健康体检长效机制 22
雪域高原也有“温暖之旅”——西藏自治区总工会多年坚持开展为职工“送医送药”义诊活动 25
（三）提升素质 29
特别的爱给特别的你——天津市总工会与天津大学联办“劳模班”助3000名劳模圆学历梦 29
搭建平台圆梦“新工人、新市民”——广东深圳市总工会三年投入2亿元实施职工素质提升工程 33
（四）保障安居 37
苦口婆心讲政策 尽心竭力施援助——吉林省长白山森工集团工会帮助数万林业职工住上新房 37
主动揽责只为困难职工能圆“安居梦”——安徽凤阳县总工会延伸服务力助困难职工申请保障房 41
改善民生促共富 困难职工居有屋——重庆市总工会借力民生工程解决职工住房难题 44
“‘娘家人’帮我圆了‘安居梦’”——陕西白河县总工会助800名困难职工解决住房难题 48
（五）依法维权 52
千山万水热线连 攻坚克难助维权——湖南省总工会搭建“四位一体”救助维权帮扶平台 52
进访办促化解矛盾 退休职工安享晚年——甘肃临夏州总工会为近千名退休职工解决历史遗留问题 56
组建律师志愿团 设立职工维权岗——新疆维吾尔自治区总工会创新工作为困难职工撑起“法律保护伞” 60
（六）特别关爱 64
让出租车司机有个“温馨港湾”——北京市总工会建设“的士职工之家”打造多功能服务平台 64
让外来工子女同享优质教育一片蓝天——天津市南开区总工会帮助解决随迁子女入学难题 67
兴建“夫妻房” 圆梦农民工——吉林长春市总工会与企业工会携手为农民工办实事 71
写在细节里的贴心帮扶——福建工会多措并举关心关爱环卫工人 75
以规范服务助外出务工人员就好业——山东聊城市总工会健全劳务输出体系打造特色工作品牌 79
在“服务”的广度和深度上下功夫——四川省总工会构筑全方位服务劳模体系 82
既帮“安身立命”又解“后顾之忧”——贵州遵义市总工会打造“四位一体”服务农民工体系 85
（七）助推发展 88
“走访”救活一个厂 职工企业俱欢颜——安徽休宁县总工会服务企业保障职工长远利益 88
助推微企发展 开启“草根”创业之门——重庆市总工会力助“四类”人员就业创业 92
创新篇 99
（一）创新理念思路 99
“民意直通车”助推企业驶向和谐发展——冀中能源峰峰集团九龙矿工会建立五项制度畅通职工诉求渠道 99
让企业履行社会责任与职工需求对接——上海奉贤区总工会首推“促进有政治身份的企业经营者带头重视工会工作” 104
务实之举开启“连心之旅”——湖北工会深入开展服务基层“三万”活动 108
整合资源提升服务能力——广东工会探索构建枢纽型职工服务类社会组织联合会 112
以干部“辛苦指数”提升职工“幸福指数”——青海省总工会深入开展“下基层、接地气、办实事”活动 116
“带着真心和热情为您解难事”——宁夏工会开展服务职工活动以“实”为先 120
在“前沿阵地”筑起“钢铁堡垒”——新疆阜康市“网格工会”打造“一站式”服务模式 123
多元增收让职工钱袋子鼓起来——新疆生产建设兵团工会扶持职工大力发展自营经济 127
（二）创新载体方法 130
让救助金快速送达困难职工手中——山西省总工会发放“晋工龙卡”创新帮扶服务 130
给职工争取一份特别的“工资”——辽宁大连市工会推广“工会会员服务卡”普惠80万会员 134
“您的难我们帮，您的事我们办”——江苏海安县总工会推行职工事务工会干部代理制 138
一卡在手 服务全有——浙江宁波市总工会“5·1服务卡”打造服务会员新模式 142
富有“含金量”的“身份证”——福建厦门“工会会员服务卡”给150多万会员赠送“大礼包” 146
前方工作家事急 工会帮忙解难题——湖北能源集团工会“110”解急帮扶显实效 149
让每一位工会会员都享受到实惠——广西桂林市总工会开展“惠工行动” 154
（三）创新机制平台 157
为困难职工汇聚更多的“热能”——北京市总工会探索温暖基金会社会化、专业化发展模式 157
众人拾柴火焰高——河北省总工会开展“职工互助一日捐”筑起解困防线 161
延伸服务触角 惠及更多群众——辽宁工会全面推动建立社区和企业困难职工帮扶站 165
源头构筑扶贫解困的制度防线——黑龙江哈尔滨市总工会建立机制实现帮扶困难职工长效化 169
“职工需要什么，工会就送什么”——江苏苏州市总工会“菜单式”送温暖令职工称道 173
“三个转变”蹚出脱贫致富新路——浙江仙居县总工会实施困难职工家庭创业增收工程 177
“赠保”让工会帮扶更有力量——江西九江市总工会探索帮扶与互助保障相结合的工作新路子 181
“一条龙”服务让爱心不留空白——山东淄博市总工会整合资源构建社会化帮扶服务格局 185
十年耕耘成就工会品牌工程——云南职工医疗互助活动惠及近300万职工 188
用责任和真情演绎“脱困三部曲”——甘肃民勤县总工会开展“三大行动”服务职工在基层 192
后记 196