第1章 绪论 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究意义 3
1.3 在华跨国公司的发展概况及趋势 4
1.3.1 在华跨国公司发展概况及特点 5
1.3.2 在华跨国公司投资发展趋势分析 11
1.4 研究角度、框架和方法 15
1.5 结构与研究内容 17
1.5.1 结构 17
1.5.2 研究内容 18
第2章 文献综述 21
2.1 核心概念与理论综述 21
2.1.1 文化的相关理论 21
2.1.2 文化差异的研究 27
2.2 企业绩效与绩效管理 35
2.2.1 企业绩效 35
2.2.2 绩效评估 36
2.2.3 绩效管理 38
2.2.4 跨国企业的绩效管理 41
2.3 文化差异和企业绩效的关系 44
2.4 边界人员 45
2.4.1 跨文化能力 47
2.4.2 协调能力 48
2.5 本章小结 49
第3章 概念模型和假设 51
3.1 概念模型 51
3.2 文化差异与边界人员能力的关系 52
3.2.1 文化差异与边界人员跨文化能力的关系 52
3.2.2 文化差异与边界人员协调能力的关系 53
3.3 文化差异与企业绩效的关系 54
3.4 边界人员能任职能力和企业绩效之间的关系 57
3.4.1 边界人员跨文化能力与企业绩效的关系 57
3.4.2 边界人员协调能力与企业绩效的关系 58
3.5 边界人员的中介作用 58
3.5.1 边界人员跨文化能力的中介作用 58
3.5.2 边界人员协调能力的中介作用 59
3.6 本章小结 60
第4章 数据收集及处理 62
4.1 数据收集 62
4.1.1 研究资料取样 62
4.1.2 问卷设计 62
4.1.3 问卷结构 63
4.1.4 问卷的发放与回收 64
4.2 变量的测量 64
4.2.1 因变量 64
4.2.2 自变量 65
4.2.3 中介变量 65
4.2.4 控制变量 65
4.3 统计分析方法 66
4.3.1 信度分析 66
4.3.2 效度分析 66
4.3.3 因子分析 67
4.3.4 相关分析 68
4.3.5 回归分析 68
4.3.6 相关分析 68
4.3.7 模型检验 69
4.4 本章小结 71
第5章 数据分析 72
5.1 描述性统计分析 72
5.2 信度分析和效度分析 75
5.3 因子分析 77
5.4 变量之间的相关关系 80
5.4.1 文化差异与边界人员能力的关系 81
5.4.2 文化差异对企业绩效的影响 82
5.4.3 企业边界人员能力与企业绩效之间关系 84
5.4.4 边界人员能力对文化差异和企业绩效之间影响的中介作用 85
5.5 本章小结 86
第6章 在华跨国公司基于文化差异讨论分析 88
6.1 文化差异的分析 88
6.1.1 文化模式分析 88
6.1.2 文化差异具体表现 90
6.1.3 文化差异所带来的机遇与挑战 93
6.1.4 中西文化的差异性分析 95
6.1.5 跨国公司文化整合模式 97
6.2 在华跨国公司的文化环境 99
6.2.1 在华跨国公司的文化环境及特征 99
6.2.2 民族文化对在华跨国公司企业文化的影响分析 100
6.3 在华跨国企业中文化差异的辩证分析 102
6.3.1 适度的文化差异对跨国企业有利 103
6.3.2 超出合理范围的文化差异对跨国企业不利 104
6.4 跨国企业中文化差异的化解 105
6.4.1 尊重文化差异 105
6.4.2 缩小文化差异 106
6.5 本章小结 109
第7章 法国在华跨国公司基于文化差异讨论分析 110
7.1 法国在华跨国公司文化差异 110
7.1.1 表达方式和态度差异 110
7.1.2 组织策划和经营理念的差异 111
7.1.3 沟通差异 112
7.1.4 人力资源管理差异 113
7.2 法国在华跨国公司文化差异及原因分析 114
7.2.1 中法文化源流不同 114
7.2.2 中法文化哲学精神的本质区别 115
7.2.3 思维定式上的不同 115
7.3 文化差异因素关系模型 115
7.4 本章小结 121
第8章 在华跨国公司的绩效管理讨论分析 122
8.1 文化差异与绩效管理关系 122
8.1.1 文化差异与企业绩效影响因素的关系 122
8.1.2 文化差异对绩效管理流程的影响 124
8.2 法国在华跨国公司的绩效管理讨论 126
8.2.1 法国在华跨国企业驻外人员的绩效管理 127
8.2.2 所在国员工的绩效管理 130
8.2.3 法国在华跨国公司的绩效管理模式 131
8.3 法国在华跨国公司绩效管理过程 133
8.3.1 绩效管理过程 133
8.3.2 绩效过程管理的时间维度 134
8.3.3 企业绩效过程管理的影响内在因素 137
8.3.4 企业绩效过程管理的影响外在因素 142
8.4 本章小结 144
第9章 案例研究：法国在华H公司的绩效管理 146
9.1 H公司简介 146
9.2 中法文化差异 147
9.2.1 识别文化差异 147
9.2.2 管理文化的差异 148
9.2.3 工作文化的差异 149
9.3 H公司绩效管理 150
9.3.1 绩效管理的定义 150
9.3.2 绩效计划 151
9.3.3 绩效考评 152
9.3.4 绩效水平判断及提升 153
9.4 H公司基于文化差异的绩效管理 154
9.4.1 弱化企业内消极个人主义影响 154
9.4.2 弱化企业权力距离过大的影响 155
9.4.3 增强对绩效管理中不确定性的规避 156
9.4.4 平衡阳刚倾向与阴柔倾向 157
9.4.5 加强企业绩效长期导向影响 157
9.5 总结和启示 158
9.5.1 总结 158
9.5.2 启示 159
第10章 结论与展望 163
10.1 研究总结 163
10.2 研究创新 165
10.3 实践管理和政策建议 166
10.4 研究局限性与进一步研究方向 166
参考文献 168
附录 174