第一章 让团队出业绩，这才叫管理 3
给你一个团队，你能带出业绩吗 3
没有业绩产生，管理一切为零 8
一流的团队拼业绩，二流的团队拼“人才” 12
管理不讲人情，让业绩最差的离开 16
业绩证明能力，结果说明价值 20
管理不狠，企业命悬 24
第二章 “带”字当头：先带士气，再带业绩 31
“士气低”比“能力差”还可怕 31
看准方向，鼓舞士气一往无前 35
立即行动是士气高昂的核心 39
营造激情的“气场” 43
理性＋士气＝强大竞争力 47
坚持，让工作士气延续 51
业绩不好时，“生气”不如“争气” 56
第三章 定出规矩：团队有规矩，绩效有保证 63
没有规矩，不成方圆 63
严密的制度，是高效管理的关键 67
让制度促进竞争 71
原则大于情面 74
落实制度须以身作则 79
适当时机“杀鸡给猴看” 83
处罚要宽严适度 87
制度切忌朝令夕改 90
第四章 制定标准：执行有标准，结果不走样 97
到位不到位，相差一百倍 97
细节决定成败 102
“差不多”其实差很多 106
做好团队的时间管理 109
确定每个阶段的“里程碑” 114
精益求精：没有最好，只有更好 118
第五章 狠抓执行：一流的团队必有一流的执行 125
想避免失败就要坚决执行 125
有计划地执行胜过没有计划地执行 128
责任是执行的基础 132
有效沟通是执行的前提 135
执行要“快、准、狠” 139
执行没有任何借口 143
执行，让“不可能”成为“可能” 148
第六章 逼出优秀：找原因，给方法，要进步 155
逼，凤凰得重生；不逼，温水煮青蛙 155
不为失败找借口，只为成功找方法 160
找出问题研究透彻，方能对症下药 163
化折腾为力量，不断地成长 167
末位淘汰，激发极限能力 171
缺乏危机意识比危机本身更可怕 175
第七章 绩效考核：团队考核无死角 181
运用换位思考的思维方式 181
制定一套规范的绩效考核体系 185
与员工面对面地进行业绩评估 189
全视角绩效评价——多几双眼睛看人 193
对低绩效的员工不能太心软 196
绩效考核重在实事求是 199
把长期“拖后腿”的员工踢出团队 203
第八章 善于激励：激励有方法，结果才到位 209
“多给面包”不是唯一的激励方式 209
激励不要偏离目标 214
明奖、暗奖各有利弊 219
不明确的奖励不如不奖励 223
罚有章法：达到期望的负面激励 227
煽情励志：让人时刻有奔头 231
不可忽视感情的力量 235
第九章 人才至上：一个人是工作，一群人是事业 241
带团队的本质是培养一群改变企业命运的人 241
用更“牛”的人，才能做更大的事 245
把人才放到适合的位置上 250
不仅要看学历，更要看能力 254
用人要疑，疑人也可以用 258
“刺头”人物也能为我所用 261
附录 《绩效管理游戏》咨询班 265