1 背景 1
1.1 现状——走进一个死胡同？ 3
1.1.1 商业知识的演化 3
1.1.2 商业知识的发展——理论、原理、概念和时尚 11
1.1.3 商业教育的发展 15
1.1.4 当前商业教育的问题 17
1.1.5 相对于自然科学和工程学教育的成功，商业管理学又如何呢？ 22
1.1.6 商学院的教育可以满足实际商业世界的需求吗？ 23
1.1.7 管理尚未是一种专业资格，为什么？ 24
1.1.8 通才与专才 25
1.1.9 与商业相关的专业培训课程的发展 26
1.1.10 对高管有效培训方案的殷切需求 27
1.1.11 需要一个商业教育的新方针 28
1.2 我们的方针——出路！ 29
1.2.1 商业思维框架（Business“MindFrame”） 30
1.2.2 商业工程学（Business Engineering） 31
1.2.3 作为现今商业教育和实际应用的补充剂 33
结束语 34
2 原则 39
2.1 GAMP（Generally Accepted Management Principles）——通用管理原则 41
2.1.1 基本概念 42
2.1.2 基本原则 48
2.1.3 推理规律 50
2.1.4 思考维度 53
2.2 构建商业体系的基本概念 56
2.2.1 企业终极目标概念 56
2.2.2 效率与效益概念（E＆E）——表现概念 57
2.2.3 管理主导概念 58
2.2.4 宏观—微观角度概念 59
2.2.5 结合时间的管理功能概念 60
2.2.6 平衡与匹配概念 61
2.2.7 容量与能力概念（C＆C） 61
2.2.8 潜力（机遇与风险）概念（O＆R） 63
2.2.9 收入—支出概念 66
2.2.10 企业四个核心商业功能概念 66
2.2.11 商业流程链概念 69
2.2.12 利—量战略定位概念 74
2.3 全面整体商业观的框架 78
2.3.1 全面整体商业观——天、地、人 79
2.3.2 构建全面整体商业观 81
2.3.3 天、地和人——一体化 84
结束语 86
3 系统 87
3.1 PVC-BQ系统——商业“思维框架” 89
3.1.1 介绍 89
3.1.2 PVC-BQ系统的整体结构 90
3.1.3 采用PVC商业框架的好处 92
3.2 地（PVC系统—企业） 93
3.2.1 PVC系统 93
3.2.2 财务状况与商业表现：第一平面 95
3.2.3 商业功能与资源分配：第二平面 103
3.2.4 微观行业／市场环境：第三平面 112
3.2.5 宏观行业／市场环境：第四平面 118
3.2.6 环境分析 121
3.2.7 制定策略 125
3.3 天（PVC系统—环境） 134
3.3.1 宏观商业环境 134
3.3.2 宏观环境中的利害相关者 136
3.3.3 宏观环境结构 137
3.3.4 地区经济表现和民生：第一平面 138
3.3.5 地区社会和经济状态：第二平面 142
3.3.6 全球社会和经济趋势：第三平面 147
3.3.7 利（P）和量（V）的考虑 150
3.4 人（BQ系统—管理团队） 150
3.4.1 人力资源管理的挑战 150
3.4.2 把合适的人放到合适的位置 151
3.4.3 BQ（Business Quotient）——商业智能 155
3.4.4 BQ系统的框架 157
3.4.5 管理能力：第一平面 159
3.4.6 个人潜力：第二平面 166
3.4.7 个人处境：第三平面 169
3.4.8 环境和本质：第四平面 170
3.4.9 管理团队的协同力 172
结束语 176
4 应用 179
4.1 前言 181
4.2 教育 181
4.3 应用——作为管理和策略规划的工具 184
4.3.1 定价决策 184
4.3.2 风险评估 190
4.3.3 宏观环境分析（强化PEST的应用） 192
4.3.4 损益两平分析（Breakeven Analysis） 194
4.3.5 从管理角度看商业营运的财务状况 197
4.3.6 “管理胜任力”的评估 198
4.3.7 策略分析（强化SWOT的应用） 200
结束语 206