专题一 塑造良好职业形象——你的形象价值百万 3
任务1 仪容的修饰 3
任务2 仪表的设计 9
任务3 仪态的训练 21
任务4 气质的提升 34
专题二 提升个人礼仪修养——人无礼则无以立 43
任务1 遵守校园公共礼仪 43
任务2 掌握日常交际礼仪 48
任务3 了解职场交际礼仪 62
专题三 科学有效管理自己的时间——时间是最高贵而有限的资源 72
任务1 认识时间与时间管理 72
任务2 掌握时间管理的方法 76
任务3 科学管理自己的时间 83
专题四 勇敢面对生活的压力——在哪里跌倒就在哪里爬起 93
任务1 正确认识压力 93
任务2 学会纾解压力 101
专题五 提高职场沟通能力——沟通就是生产力 111
任务1 了解沟通的类型和过程 111
任务2 掌握有效沟通的方法 118
任务3 掌握职场沟通的技巧 132
专题六 掌握科学的工作方法——方法总比问题多 143
任务1 工作目标明确化 143
任务2 过程管理科学化 148
任务3 工作效率高效化 154
任务4 问题处理步骤化 157
专题七 培养良好职业心态——心态决定一切 167
任务1 培养积极心态 167
任务2 培养个人自信 179
任务3 塑造诚信品质 189
任务4 树立团队意识 199
专题八 做好职业生涯规划——给未来一个投资预案 211
任务1 认识专业、职业与职业规划 211
任务2 职业生涯规划的步骤和方法 219
任务3 职业生涯规划方案的设计 247
附录1 东西方文化差异 258
附录2 各国风俗与禁忌 260
附录3 弟子规 266
参考文献 275