第一部分 CIO的变革和趋势 3
第1章 CIO变革的缘起 3
1.1 CIO的现状 9
1.2 核心技术的重要性 15
1.3 功课 23
1.4 攻略 27
第2章 引领变革的IT技术和趋势 29
2.1 投资流向 32
2.2 技术趋势 38
2.3 预测 49
2.4 功课 52
2.5 攻略 54
第3章 IT治理和标准及智能终端带来的影响 57
3.1 IT治理价值 59
3.2 趋势对治理的影响 61
3.3 IT投资组合管理 76
3.4 IT战略规划 80
3.5 功课 84
3.6 攻略 87
第4章 服务水平协议 91
4.1 客户时代 93
4.2 服务水平协议 99
4.3 服务调查 110
4.4 供应商评价 114
4.5 功课 121
4.6 攻略 123
第5章 CIO 2.0：企业的IT导师 125
5.1 期望与战略定位 127
5.2 培训与协同关系 129
5.3 培训与高水平团队 132
5.4 功课 144
5.5 攻略 146
第二部分 CIO 2.0 151
第6章 人力资源关注的要点：经验还是领导力 151
6.1 上位之道 153
6.2 引领和监督年轻一代 157
6.3 领导未来的能力 176
6.4 功课 178
6.5 攻略 179
第7章 云计算的战略和风险 181
7.1 云环境 183
7.2 价值与成本 195
7.3 安全性与风险控制 203
7.4 云整合 211
7.5 功课 217
7.6 攻略 219
第8章 IT消费 223
8.1 消费渗透 225
8.2 移动设备消费 232
8.3 成本与安全性 237
8.4 移动设备管理 239
8.5 功课 245
8.6 攻略 246
第9章 社交媒体正在改变世界 249
9.1 社交媒体的门类 251
9.2 社交媒体巨头 255
9.3 世界的报道者 258
9.4 使用社交媒体的企业 262
9.5 风险 267
9.6 社交媒体疲劳综合症 271
9.7 未来的发展 272
9.8 功课 277
9.9 攻略 279
第10章 成为CIO之后 281
10.1 职业规划 282
10.2 功课 288
10.3 攻略 289
10.4 总结 291
关于作者 293