一、日常对话 11
1.自我介绍 12
2.介绍他人 15
3.日常问候 17
4.致谢 20
5.抱歉 23
6.祝贺 26
7.赞美 29
8.谈论天气 32
9.谈论日语学习 35
10.谈论工作 38
二、意见与态度 41
1.同意 42
2.反对 44
3.请求 46
4.答复 48
5.抱怨 49
6.惊叹 50
7.满意 51
8.鼓励 52
9.担心 53
10.安慰 54
11.希望 55
三、求助 57
1.问路寻物 58
2.紧急求助 64
四、乘坐飞机 69
1.签证通关 70
2.预订机票 74
3.乘机途中 81
4.关于行李 85
五、宾馆住宿 89
1.预订房间 90
2.询问价钱 97
3.要求和抱怨 99
4.退房 106
六、去购物 109
1.讨价还价 110
2.食品店 114
3.服装店 116
4.化妆品店 119
5.电器店 123
6.理发店 125
7.书店 128
8.旅游纪念品店 131
七、在外就餐 133
1.订座位 134
2.取消预订 136
3.菜单服务 138
4.敬酒聊天 144
八、在邮局 149
1.包裹快递 150
2.信和邮票 155
3.证件手续 161
九、在银行 163
1.开户销户 164
2.存钱取钱 167
3.发票转账 170
4.兑换货币 172
5.ATM机 176
十、去医院 179
1.挂号等待 180
2.说明病情 182
3.买药治疗 187
十一、旅游观光 191
1.参团旅游 192
2.观光 197
3.爬山 201
4.酒吧 205
十二、日常交通 209
1.电车地铁 210
2.火车 214
3.公交车 218
4.出租车 221
十三、电话用语 225
1.打电话 226
2.接电话 229
3.挂电话 231
4.留言转达 233
十四、面试找工作 235
1.找工作 236
2.工作能力 241
3.待遇 245
十五、接待外宾 247
1.机场迎送 248
2.会议说明 256
3.日程安排 260
十六、商务贸易 263
1.表达合作意愿 264
2.价格洽谈 267
3.支付条件 270
4.订货洽谈 273
5.签订合同 276
6.佣金 278
7.保险 280
8.交货日期 282
9.提出索赔 284
10.应对索赔 287