第一章 旅游商品 1
导语 1
1什么是商品 1
2什么是旅游商品 2
3什么是旅游圈 3
4旅游商品分类 5
5旅游商品分级 14
6旅游商品形态 17
7旅游商品特征 19
8旅游商品生命周期 21
结束语 23
第二章 旅游购物 24
导语 24
1购物 24
2旅游活动与购物 28
3游客购物 32
4旅游者购物 33
5旅游企业采购 37
结束语 39
第三章 有形经营地盘 40
导语 40
1传统固定地盘 40
2传统移动地盘 50
3新兴固定地盘 59
4新兴移动地盘 65
结束语 70
第四章 无形导游人脉 72
导语 72
1法人人脉 72
2自然人人脉 80
结束语 88
第五章 旅游商品经营 89
导语 89
1顶层经营 90
2 中层经营 95
3底层经营 109
4经营理念 111
结束语 114
第六章 旅游购物管理 115
导语 115
1国家级管理者及职责 116
2省市级管理者及职责 124
3区县级管理者及职责 128
4旅游购物管理对象 133
5旅游购物管理理念 136
6旅游购物管理方法 140
结束语 143
第七章 案例 146
导语 146
1 高手在民间 146
2 敌强我弱 151
3 旅游街里开书店 161
4 美国印象 164
5 早市、夜市与供给侧改革 169
6 综合市场与全域旅游 171
7 “零、负团费”与违法行为 175
8 自备食材大排档 176
9 海关认可的包装箱 178
10 墨西哥旅游购物利益链 179
11 “讲礼驴肉”固守本土 181
12 毁誉家乡的无赖 182
13 “尾随兜售”是因为他们穷 182
14疯狂采购是因为我们穷 183
15连心锁可以构成旅游景点 185
16 “淘宝”的乐趣 186
17前店后场大马锡 188
18采摘可以是棉花 189
19世界通行的旅游纪念品 190
20 “到此一游”没那么讨厌 192
结束语 193
后记 195
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