01 个性与价值观 2
认识每个人——卡特尔16PF个性类型 2
习惯的做事方式——MBTI个性类型 13
工作中的先天优势——大五个性理论 24
兴趣的原动力——霍兰德职业个性理论 30
价值观可以分类吗——罗克奇的价值观理论 38
02 态度与能力 46
发扬主人翁精神——组织承诺 46
主动勤勉做事——敬业度 53
培养胜任能力——胜任力理论 61
保持成功信念——自我效能感 71
03 知觉与判断 80
在他人面前表现自己——印象管理 80
先入为主的影响——第一印象 90
以小人之心度君子之腹——投射效应 95
得与失的认识差距——展望理论 101
04 动机与激励 108
人们究竟需要什么——需要层次理论 108
并不是越多越好——双因素理论 118
成就是人的最高激励——成就动机理论 127
绩效与奖酬的逻辑——期望理论 134
05 群体心理与行为 142
从个体到团队——塔克曼的群体发展五阶段理论 142
每个人都在群体中扮演——贝尔宾的团队角色理论 149
群体冲突管理策略——托马斯冲突解决模型 158
群体会思考吗——詹尼斯的群体思维理论 167
06 领导与领导力 176
天赋成就领导——魅力型领导理论 176
领导就是管人管事——管理方格理论 183
领导力需要灵活应变——费德勒权变理论 190
怎样领导不成熟的员工——领导生命周期理论 199
07 组织与文化建设 208
以“最合适”取代“最好”——权变理论 208
用系统的观点看组织——系统组织理论 215
企业健康七大要素——麦肯锡的7S理论 222
有效的企业文化测量——奎因的竞争价值模型 229
探寻组织文化的本质——沙因的组织文化模型 238
参考文献 247
后记 256