第1单元 电子商务概述 1
案例导入：当当网上书店 2
项目1 电子商务基本概念 4
项目2 电子商务的产生和发展 10
项目3 电子商务的特点与功能 15
项目4 电子商务对社会的影响 18
单元小结 23
习题 23
第2单元 电子商务相关技术 25
案例导入：21CN的网络宽频 26
项目1 计算机网络技术 28
项目2 电子数据交换技术（EDI） 38
项目3 网站建设技术 43
单元小结 49
习题 49
第3单元 电子商务系统设计 51
案例导入：阿里巴巴网络系统分析 52
项目1 电子商务系统的概念模型 54
项目2 电子商务系统的实施与维护 60
单元小结 69
习题 70
第4单元 电子商务模式 71
案例导入：携程网的网络经纪模式 72
项目1 电子商务模式的基本概念 73
项目2 B2B电子商务模式 76
项目3 B2C电子商务模式 84
项目4 C2C及其他电子商务模式 90
单元小结 94
习题 94
第5单元 网络营销 95
案例导入：百度的广告运营模式 96
项目1 传统营销与网络营销 98
项目2 网络营销战略与规划 106
项目3 网络广告 114
单元小结 121
习题 122
第6单元 电子支付与网上银行 124
案例导入：招商银行的网上银行 125
项目1 电子支付概述 126
项目2 电子货币 135
项目3 网络银行 139
项目4 移动支付 145
单元小结 149
习题 149
第7单元 电子商务与现代物流 151
案例导入：联合包裹服务公司（UPS）的物流技术 152
项目1 现代物流理念与模式 154
项目2 电子商务物流 162
项目3 电子商务物流信息技术 168
单元小结 176
习题 176
第8单元 电子商务安全 177
案例导入：金山公司的反病毒技术 178
项目1 计算机网络安全 179
项目2 电子商务安全 187
项目3 电子商务系统的安全技术 191
单元小结 198
习题 198
第9单元 电子政务 200
案例导入：“深圳政府在线”，提供“管家”式服务 201
项目1 电子政务概述 203
项目2 电子政务体系结构 213
项目3 电子政务与电子商务的关系 218
单元小结 223
习题 223
第10单元 电子商务法律法规 225
案例导入：阿里巴巴侵犯知识产权案（著作权侵权案） 226
项目1 电子商务法律概述 227
项目2 电子商务涉及的法律问题 232
项目3 电子商务信用体系建设 245
单元小结 251
习题 252
附录 习题答案 253