第一章 网络营销概述 1
第一节 网络营销的概念 3
第二节 网络营销环境 9
第三节 网络营销理论 14
第四节 网络营销与传统营销 19
自测题 26
第二章 网络消费者行为分析 29
第一节 网络消费者概述 31
第二节 网络消费者需求行为分析 34
第三节 网络消费者的购买决策过程 44
自测题 50
第三章 网络市场调研 53
第一节 网络市场调研概述 54
第二节 网络市场调研的基本步骤与样本选择 60
第三节 网络市场调研的技术方式、方法 63
第四节 网络调查问卷设计 68
自测题 78
第四章 网络营销的目标市场定位 80
第一节 网上目标市场营销概述 82
第二节 网上市场细分 86
第三节 网上目标市场的选择 94
第四节 网上市场定位 101
自测题 106
第五章 网络营销策略 109
第一节 网络营销产品策略 111
第二节 网络营销价格策略 120
第三节 网络营销渠道策略 132
第四节 网络营销促销策略 138
自测题 148
第六章 网络营销的方法 151
第一节 电子邮件营销 153
第二节 博客营销 165
第三节 病毒性营销 172
第四节 其他网络营销方法 176
自测题 184
第七章 搜索引擎营销 187
第一节 搜索引擎营销概述 188
第二节 关键词策略 197
第三节 搜索引擎推广 201
第四节 网页搜索引擎优化 206
第五节 搜索引擎营销工具 212
自测题 216
第八章 网络广告 219
第一节 网络广告概述 221
第二节 网络广告策划 230
第三节 网络广告的发布 237
第四节 网络广告效果评估 240
自测题 250
参考文献 252