第1章 市场及市场部 2
从市场说起 2
认识市场 2
市场部的演变 6
市场部的组织形式 12
市场部的作用 26
市场部的职能 28
第2章 市场经理的条件 32
市场经理篇 32
新官上任 32
市场经理的基本素质 37
市场经理的成功要素 45
第3章 市场部人员的工作职责 52
职能篇 52
市场经理的工作职责 52
市场部专员的工作职责 54
第4章 市场经理工作锦囊 62
业务篇 62
如何制定整体营销规划 62
如何拟订年度营销计划 88
如何制定年度推广策略 101
如何制定市场调研企划 109
如何进行产品企划 118
如何制定新产品上市方案 140
如何拟订促销规划 150
如何进行广告企划 174
如何活化市场 190
如何进行有效媒体组合 196
如何实现品牌视觉统一 206
管理篇 211
如何与上下级沟通 211
如何利用公共关系 221
如何利用外协 228
如何进行员工管理 238
第5章 市场部的工作控制 253
控制篇 253
通路控制 253
销售结果控制 264
市场控制 269
消费者控制 276
末端控制 285
附录一 291
附录二 295