第1章 互联网基本应用 1
1.1电子邮件使用 1
实训1-1Web邮件的使用 1
实训1-2OutlookExpress（电子邮件客户端）使用 6
1.2网页制作 18
实训1-3HTML语言应用 18
实训1-4表格制作 22
实训1-5超级链接、框架 28
实训1-6应用CSS样式 33
实训1-7插入动态效果“DHTML”、动画、视频与音乐 41
1.3共享Internet资源 44
实训1-8Internet资源下载 44
1.4压缩软件使用 53
实训1-9压缩软件WinRAR的使用 53
第2章 网络银行及CA认证 60
2.1Internet环境下数字证书的申请 60
实训2-1数字证书的申请 60
2.2Intemet环境下安全电子邮件 68
实训2-2数字签名、加密电子邮件 68
2.3Internet环境下个人网上银行 75
实训2-3工商银行个人网上银行 75
2.4电子商务实验室企业、个人网上银行使用 81
实训2-4网上银行使用 81
第3章 网络营销 83
3.1Internet信息交流 83
实训3-1即时通信工具——阿里旺旺 83
实训3-2BBS信息的发布与回复 94
实训3-3电子商务实验室电子杂志订阅 99
3.2电子商务实验室域名申请和搜索引擎购买 102
实训3-4域名申请、搜索引擎购买 102
3.3电子商务实验室网络广告发布 108
实训3-5文字广告发布 108
3.4电子商务实验室调查问卷设计 110
实训3-6调查问卷设计 110
第4章 C2C模式 112
4.1Internet环境下拍卖商品 112
实训4-1在拍拍网上拍卖商品 112
实训4-2拍拍网店铺管理 117
4.2Internet环境下购买商品 126
实训4-3在拍拍网上购买商品 126
4.3电子商务实验室拍卖商品、参加竞买 142
实训4-4拍卖商品 142
实训4-5参加商品竞买 146
4.4后台管理 148
实训4-6C2C后台管理 148
第5章 B2C模式 152
5.1Internet环境下网上商城购物 152
实训5-1网上购物 152
5.2实验室环境下网上购物 160
实训5-2电子商城（实验室）购物 160
5.3实验室环境下建立网上商店 165
实训5-3建立网上商店 165
5.4电子商务实验室B2C后台管理 172
实训5-4B2C后台管理 172
第6章 B2B模式 178
6.1Internet下B2B网上交易 178
实训6-1供应商（卖家）基本操作 178
实训6-2采购商（买家）基本操作 188
6.2实验室环境下注册 194
实训6-3采购商、供应商、配送商（物流商）注册 194
6.3实验室环境下数据初始化 197
实训6-4数据初始化 197
6.4实验室环境下签订电子合同 202
实训6-5电子合同 202
6.5实验室环境下的电子交易 207
实训6-6电子交易 207
6.6实验室环境下的招、投标 212
实训6-7网上招、投标 212
第7章 EDI与网上单证 220
7.1电子数据交换EDI 220
实训7-1EDI 220
7.2网上单证 225
实训7-2网上单证设计 225
附录1 HTML准元素（部分） 231
附录2 卡巴斯基反病毒软件介绍 233
参考文献 239