第一章 斩压力草，除烦恼根 17
叫压力滚回大海的八个诀窍 19
解除烦恼六部曲 24
下情无法上达，利润损失大半 27
暴力族，看我怎么治你！ 30
尖锐问题V.S太极功 34
第二章 和老板保持安全距离 39
侍候老板的（媒媒角角）（窍门） 41
老板请假时，找（影子）沟通沟通 45
把老板管得服服贴贴的九个妙法 49
老板（嫌东嫌西），接招八妙法 54
让部属保持最佳状况五妙方 58
丈量员工向心力，你问，他来答 62
调职时，如何化干戈为玉帛 66
第三章 （说）比唱的容易 71
会（演）、会（说），一点也不难 73
新官上任，且慢烧火 78
会演、会说三步骤十一个密法 81
经常演练准备心情，胜于厚脸皮 88
经理应该是位好教练 92
在职训练，吃软也吃硬 95
第四章 不懂广告将成潮流孤儿 99
广告新趋出现大逆转 101
小广告也可能A到大钱 104
你为何要看CTV？ 108
懂得用色比用人重要 110
你的企业形象长得（很抱歉）吗？ 114
易产生善意响应的三步骤九撰文密法 121
广告诉求成功五窍门 127
五个窍门让保证书更贴心 132
第五章 职场存活，龟息大法 137
快乐工蜂族新工作游戏法 139
四种职场存活要领 144
漂漂亮亮婉拒的艺术 147
职场（异形入侵）如何轰垮？ 151
超级名人，陪你走出挫折阴影 153
（你）字开头，易惹气头 159
授权七要诀，睁眼不能闭眼 163
破解牢骚族的四个大法 170
第六章 面谈必胜术——不靠密使谈判一样成功 175
面谈时常见的（考古题） 177
智慧面谈四诀窍 181
觅得好伙计四个小功夫 184
六个面谈问题（发问）彻底窥隐私 189
白萝卜！你蹲对了坑吗？ 195
第七章 左脑管时间，右脑管客户 195
客户期待时，五个微妙心理 197
套牢客户五窍门 199
她（死忠），你如何（换帖）？ 203
开会地点攸关成效 207
是谁（偷）走我宝贵时间？ 211
管理时间的十一个密法 215
第八章 冲突前问问自己有几个（护身符） 223
全天侯穿上生涯规划（防弹衣） 225
发对（身体信号），沟通易成功 228
八种举止易教人作呕 233
九个沟通真相，您瞭解了吗？ 237
抓狂时降温三妙方 240
人种不同，如何双边沟通？ 243
冲突上场，暂停呼吸 247
兄弟冲突，姊妹如何止戈？ 251
不用缴钱的（互助会），多上几个 259
第九章 千里行脚寻沟通 263