第一章 概论 1
第一节 物流的概念 2
一、物流的涵义 2
二、物流的定义 4
第二节 物流的演变过程 5
一、物流的发展过程 5
二、物流的发展趋势 10
第三节 第七方物流产生的背景意义 14
一、第七方物流产生的背景 14
二、第七方物流的发展方向 16
第四节 第七方物流的主要作用 17
一、在宏观经济中的作用 18
二、在微观经济中的作用 19
三、物流的增值作用 20
第二章 第七方物流的理论框架 22
第一节 第七方物流基本概念 22
一、第七方物流的概念界定 22
二、第七方物流的服务对象 26
三、第七方物流的主要功能 27
四、第七方物流的服务模式 28
第二节 第七方物流理论框架概述 30
第三节 第七方物流核心理念 32
一、第七方物流的发展理念 32
二、第七方物流资源整合的思路 36
三、第七方物流是我国现代物流发展的新动力 37
第四节 第七方物流理论支撑 41
一、系统科学理论基础 41
二、运筹学理论基础 43
三、金融学理论基础 46
四、管理学理论基础 47
五、经济学理论基础 49
第五节 第七方物流技术支撑 51
一、自动识别技术 52
二、信息快速交换技术 54
三、信息系统管理技术 55
四、信息定位技术 56
五、数据收集与分析技术 57
六、物流信息管理技术 58
七、无人机运输技术 58
第三章 第七方物流的信用体系构建 60
第一节 信用体系建设的重要性 61
一、信用体系的概述 61
二、信用体系建设的意义 64
第二节 信用体系的基本原则 66
一、信用体系建设的基本原则 66
二、信用评价的基本原则 69
第三节 信用体系的构建 70
一、信用档案 70
二、信用体系评价指标 76
三、信用体系的评价方法 77
四、信用体系的评价流程 81
五、划分信用等级 84
六、信用体系的建设 87
第四节 信用体系的影响及作用 90
一、信用体系的影响 90
二、信用体系的作用 92
第四章 第七方物流的参与方及其交互关系 94
第一节 第七方物流平台交互关系概述 94
一、第七方物流平台各参与方信用联系 94
二、第七方物流平台与各参与方交互关系概述 96
三、第七方物流平台交互的条件与功能 97
第二节 第一参与方与平台的关系 101
一、第一参与方概述 101
二、第一参与方的分类 102
三、第一参与方与平台交互关系 104
四、案例分析 107
第三节 第二参与方与平台的关系 112
一、第二参与方概述 112
二、第二参与方的分类 112
三、第二参与方与平台具体交互关系 113
四、案例分析 116
第四节 第三参与方与平台的关系 122
一、第三参与方概述 122
二、第三参与方的分类 122
三、第三参与方与平台具体交互关系 124
四、案例分析 126
第五节 第四参与方与平台的关系 132
一、第四参与方概述 132
二、第四参与方的分类 132
三、第四参与方与平台具体交互关系 134
四、案例分析 137
第六节 第五参与方与平台的关系 143
一、第五参与方概述 143
二、第五参与方的分类 144
三、第五参与方与平台具体交互关系 145
四、案例分析 148
第七节 第六参与方与平台的关系 152
一、第六方参与方概述 152
二、第六参与方的分类 153
三、第六参与方与平台具体交互关系 154
四、案例分析一 157
五、案例分析二 160
第八节 第七方物流平台共赢模式 162
一、第七方物流平台参与方的共赢思维 162
二、第七方物流平台参与方的共赢模式 163
三、第七方物流平台参与方的角色转换 166
第五章 第七方物流平台的具体搭建 172
第一节 平台开发逻辑 172
一、平台开发的条件 172
二、平台开发的原则 175
三、平台设计的基本方法 179
第二节 平台的总体架构 181
一、电子商务服务单元 182
二、物流服务单元 183
三、信息安全服务单元 186
四、金融服务单元 187
第三节 平台的实现 191
一、平台实现的概述 191
二、平台实现的准备 192
三、平台系统的软件开发 193
四、平台系统的转换 198
五、平台的维护 199
六、平台的数据挖掘技术 201
第六章 第七方物流企业与平台运营 204
第一节 第七方物流平台的运营 205
一、平台的外部运营 206
二、参与方的选择 207
三、运营商的选择 209
四、参与方的信用管理 210
五、合同的拟定 212
六、构建客户满意度评价体系 214
七、物流的安全管理 215
八、平台推广与维护 217
第二节 第七方物流企业的内部运营 219
一、组织结构 220
二、业绩目标管控 227
三、信息管理 232
四、经营理念 236
五、人员管理 242
第七章 第七方物流的实践与效益分析 246
第一节 第七方物流平台经济社会效益分析 247
一、物流业促进国民经济综合发展（宏观） 247
二、物流是企业第三利润源泉（微观） 250
三、经济效益定量分析概述 251
四、经济效益定性分析概述 255
第二节 第七方物流平台运作效益分析：以鑫亚集团为例 257
一、对生产企业的影响 258
二、对消费者的影响 262
三、对物流公司的影响 262
四、对金融服务方的影响 265
五、对项目公司的影响 267
六、对政府税收的影响 269
七、成本洼地效应的形成 270
后记 273