Chapter 1 名企我来了 2
Unit 1 投简历 2
Unit 2 面试 9
Unit 3 应聘岗位 15
Unit 4 待遇收入 21
Unit 5 试用实习 28
Unit 6 劳动合同 34
Chapter 2 上班报到 42
Unit 1 上班 42
Unit 2 结识同事 49
Unit 3 领取办公用品 54
Unit 4 职场培训 60
Unit 5 开展工作 67
Unit 6 同事沟通 72
Unit 7 汇报工作 77
Unit 8 完成工作 82
Chapter 3 我努力，我光荣 88
Unit 1 整理文件 88
Unit 2 收发传真 94
Unit 3 复印打印 99
Unit 4 邮件往来 104
Unit 5 召开会议 110
Chapter 4 职场交通要知道 118
Unit 1 走路步行 118
Unit 2 骑自行车 123
Unit 3 坐公交 128
Unit 4 坐地铁 133
Unit 5 乘出租车 138
Unit 6 自驾车 143
Unit 7 坐火车 149
Unit 8 坐飞机 155
Chapter 5 接打电话少不了 162
Unit 1 接打电话 162
Unit 2 打错电话 167
Unit 3 电话留言 171
Unit 4 线路故障 176
Unit 5 电话分机 181
Unit 6 挂断电话 186
Chapter 6 市场营销是关键 192
Unit 1 市场调研 192
Unit 2 促销活动 198
Unit 3 产品交易会 205
Unit 4 广告 212
Unit 5 电子商务 218
Unit 6 网上购物 225
Unit 7 物流 231
Unit 8 快递 238
Chapter 7 商务谈判显睿智 246
Unit 1 询价报价 246
Unit 2 合同 252
Unit 3 价格谈判 259
Unit 4 订单 266
Unit 5 付款方式 272
Unit 6 包装运输 279
Unit 7 保险与关税 286
Unit 8 索赔与仲裁 293
Chapter 8 特殊状况会处理 302
Unit 1 迟到早退 302
Unit 2 加班调班 307
Unit 3 请假休假 312
Unit 4 岗位调动 318
Unit 5 工作压力 324
Unit 6 解聘离职 330