任务1 认知管理 1
1.1 能力基础 1
1.1.1 认知 1
1.1.2 自我意识 3
1.1.3 常见的认知偏差 4
1.1.4 认知管理 6
1.2 能力故事 8
1.2.1 最好的镜子是你自己 8
1.2.2 断箭 9
1.2.3 不完美未必是缺点 10
1.2.4 你能悦纳自我吗？ 10
1.2.5 第一印象助其找到工作 11
1.2.6 定势效应会使人变笨吗？ 11
1.3 能力训练 12
1.3.1 心理活动：我是谁？ 12
1.3.2 拓展训练：高台演讲 13
1.3.3 心理测验：自我和谐量表（SCCS） 14
1.3.4 心理测验：自卑感量表 16
拓展阅读 我很重要 17
课后练习 19
任务2 角色管理 21
2.1 能力基础 21
2.1.1 角色概述 21
2.1.2 大学生的社会角色 25
2.1.3 角色管理 26
2.2 能力故事 28
2.2.1 一夜的转变 28
2.2.2 没有机票怎么办？ 29
2.2.3 下班锁门引起总裁不满 29
2.2.4 牵一只蜗牛去散步 30
2.2.5 这些事情谁该管？ 31
2.3 能力训练 31
2.3.1 拓展活动：角色模拟游戏 31
2.3.2 心理测试：团队角色测试 32
拓展阅读 角落里的生命——蚂蚁 35
课后练习 36
任务3 心智管理 38
3.1 能力基础 38
3.1.1 心智管理概述 38
3.1.2 常见的不良心智模式 41
3.1.3 心智管理的方法 43
3.2 能力故事 45
3.2.1 雨后的蜘蛛 45
3.2.2 颜回偷食 46
3.2.3 只售1法郎的豪华别墅 46
3.2.4 袋鼠与笼子 47
3.2.5 博士 48
3.2.6 窗 48
3.3 能力训练 49
3.3.1 拓展训练：孤岛求生 49
3.3.2 国际标准情商测试 50
3.3.3 趣味测试：测试你的心智年龄成熟度 53
拓展阅读 没有人比你更在乎你的未来 54
课后练习 58
任务4 情绪管理 59
4.1 能力基础 59
4.1.1 情绪概述 59
4.1.2 认识自己的情绪 62
4.1.3 情绪管理 65
4.2 能力故事 69
4.2.1 钉子的故事 69
4.2.2 嫉妒是心灵的地狱 70
4.2.3 粪便臭不臭 70
4.2.4 把愤怒写在纸上 71
4.2.5 “笑”的治病疗效 71
4.2.6 不要为打翻的牛奶而哭泣 72
4.3 能力训练 72
4.3.1 心理训练：制怒三部曲 72
4.3.2 心理训练：如何控制自己的情绪 73
4.3.3 心理测验：情绪稳定性测验 74
4.3.4 心理测验：抑郁自评量表（SDS） 76
拓展阅读 心理情绪中的蝴蝶效应 77
课后练习 78
任务5 压力管理 80
5.1 能力基础 80
5.1.1 压力的概念 80
5.1.2 压力源及压力的表现 81
5.1.3 压力管理 83
5.2 能力故事 87
5.2.1 压力效应 87
5.2.2 农夫和驴 87
5.2.3 大海里的船没有不带伤的 87
5.2.4 切斯特·马丁 88
5.2.5 程序员张健的压力 89
5.3 能力训练 90
5.3.1 自我评估：身体、心理压力测试表 90
5.3.2 注意力=事实 91
5.3.3 松鼠与大树游戏 92
拓展阅读 压力管理与情绪调控 93
课后练习 93
任务6 学习管理 96
6.1 能力基础 96
6.1.1 学习概述 96
6.1.2 大学生应具备的学习能力 97
6.1.3 终身学习 99
6.1.4 学习管理 100
6.2 能力故事 104
6.2.1 施瓦伯的机会 104
6.2.2 从送水工到副经理 104
6.2.3 时间的空隙 105
6.2.4 系山英太郎赚钱的秘诀 105
6.2.5 用智慧战胜对手 106
6.2.6 张燕的机会 106
6.3 能力训练 107
6.3.1 学习管理实施训练 107
6.3.2 合作游戏：极速60秒 108
6.3.3 测试：你的学习态度如何？ 108
拓展阅读 如何树立正确的学习观 110
课后练习 111
任务7 时间管理 112
7.1 能力基础 112
7.1.1 时间的本质 112
7.1.2 时间管理的内涵及意义 115
7.1.3 时间管理的方法 116
7.2 能力故事 121
7.2.1 时间管理让我的生涯充满节奏 121
7.2.2 30秒电梯理论 122
7.2.3 一双拖鞋 123
7.2.4 从文盲到作家 124
7.2.5 上海滩第一的哥 124
7.2.6 有钱还要有闲 125
7.3 能力训练 126
7.3.1 撕纸游戏 126
7.3.2 装桶游戏 127
7.3.3 自我时间管理倾向测试 127
拓展阅读 时间管理的新方法——晨间日记 129
课后练习 132
任务8 习惯养成 135
8.1 能力基础 135
8.1.1 习惯的含义 135
8.1.2 习惯的特性 136
8.1.3 培养良好行为习惯的意义 136
8.1.4 习惯养成的影响因素 137
8.1.5 培养良好习惯的方法 138
8.2 能力故事 140
8.2.1 学习习惯 140
8.2.2 路要拾“遗” 140
8.2.3 超市购物好习惯 141
8.2.4 最重要的东西是在幼儿园学的 141
8.2.5 保持心灵桌面的整洁 142
8.2.6 力量 142
8.2.7 天赋重要吗？ 143
8.3 能力训练 144
8.3.1 “影响力黄金表”训练 144
8.3.2 戒网游瘾 146
8.3.3 自测生活习惯 147
拓展阅读 杰出人士的20个职场好习惯 149
课后练习 152
任务9 形象设计 154
9.1 能力基础 154
9.1.1 妆容形象设计 154
9.1.2 服饰形象设计 167
9.1.3 仪态形象设计 179
9.1.4 良好气质的培养 191
9.2 能力故事 195
9.2.1 换妆 195
9.2.2 气质魅力从头开始 195
9.2.3 谈判因何未成功？ 196
9.2.4 小芳的戒指 196
9.2.5 面试的表现 196
9.2.6 用微笑沟通心灵 197
9.2.7 金先生失礼 197
9.2.8 周恩来语惊四座 198
9.3 能力训练 199
9.3.1 举行仪容形象设计展示会 199
9.3.2 举行着装形象设计展示会 199
9.3.3 职业交际情景模拟演示 199
9.3.4 个人气质测量 200
拓展阅读 教养的证据 202
课后练习 204
任务10 自我激励管理 205
10.1 能力基础 205
10.1.1 自我激励的概念及过程 205
10.1.2 动机的概念、产生条件及功能 206
10.1.3 自我激励的方法 207
10.2 能力训练故事 210
10.2.1 鸡能啄死大蟒蛇 210
10.2.2 谁是最后的胜利者 210
10.2.3 小树长高靠什么 211
10.2.4 仙丹造就新王者 211
10.2.5 金发换金牌 212
10.3 能力训练 213
10.3.1 将梦想变成目标 213
10.3.2 遵循自己的约定 214
10.3.3 训练自己的美 215
拓展阅读 自我激励“两方法”与“六宣言” 215
课后练习 218
任务11 人际交往 220
11.1 能力基础 220
11.1.1 人际交往概述 220
11.1.2 人际交往的原则 223
11.1.3 人际交往技巧 226
11.2 能力故事 239
11.2.1 悲剧 239
11.2.2 贝聿铭的“建筑方案” 240
11.2.3 郑板桥的妙联 240
11.2.4 屡遭敌意的孙君 241
11.2.5 孩子们愿意合作了 242
11.2.6 “我还要回来！” 243
11.2.7 界域空间的文化差异 243
11.3 能力训练 244
11.3.1 情景表演 244
11.3.2 交际能力自测 244
11.3.3 沟通游戏：找到合适的距离 247
11.3.4 倾听技能实训 248
拓展阅读 快速建立人脉的6种方法 249
课后练习 251
任务12 职业生涯管理 253
12.1 能力基础 253
12.1.1 职业生涯概述 253
12.1.2 职业生涯管理的步骤与方法 258
12.1.3 如何适应职业角色 261
12.2 能力故事 264
12.2.1 行路实验 264
12.2.2 频繁跳槽的王斌 264
12.2.3 意志消沉的刘放 265
12.2.4 马和驴的故事 265
12.2.5 陈敏的职业选择 266
12.3 能力训练 267
12.3.1 红丝线游戏 267
12.3.2 生涯度假计划 267
12.3.3 入职匹配测试 268
12.3.4 求职准备问卷 281
拓展阅读 获得职业规划指导的三个有效途径 281
课后练习 283
任务13 身心健康管理 284
13.1 能力基础 284
13.1.1 健康概述 284
13.1.2 大学生的身心健康 286
13.1.3 身心健康管理 289
13.1.4 心理素质拓展训练 291
13.2 能力故事 293
13.2.1 成长的寓言：做一棵永远成长的苹果树 293
13.2.2 空杯心态 293
13.2.3 走进心理咨询中心 294
13.2.4 昆明马拉松选手猝死敲响警钟：重视健康运动 294
13.2.5 拒绝接受的“礼物”属于谁？ 295
13.2.6 别盯着杯子 295
13.3 能力训练 296
13.3.1 团体活动：学会爱自己 296
13.3.2 拓展训练：齐眉棍 297
13.3.3 心理测试：大学生身心健康状况问卷（UPI） 297
13.3.4 心理测试：SCl-90症状自评量表 300
拓展阅读 十八只狐狸吃葡萄的故事 303
课后练习 306
参考文献 307