上篇 理论与技术 3
1 绪论 3
1.1 研究背景和意义 3
1.2 研究内容及关键技术 4
2 大宗商品全程电子商务概述 9
2.1 大宗商品全程电子商务的概念 9
2.1.1 大宗商品的界定和分类 9
2.1.2 大宗商品电子交易 9
2.1.3 大宗商品全程电子商务服务概念 10
2.1.4 大宗商品全程电子商务物流概念 10
2.2 大宗物品全程电子商务相关主体责权及业务规范 12
2.2.1 信息服务的经营主体 13
2.2.2 交易服务的参与主体 13
2.2.3 金融服务的参与主体 14
2.2.4 物流服务的参与主体 14
2.2.5 大宗物品电子交易相关国家监管机构 14
2.3 大宗商品电子商务发展环境 17
2.3.1 大宗商品电子商务发展现状 17
2.3.2 大宗商品电子商务政策环境 21
2.4 国内主要大宗商品电子交易平台及物流信息平台分析 23
2.4.1 典型大宗商品交易平台分析 25
2.4.2 典型物流信息平台分析 36
2.4.3 信息平台建设经验借鉴 42
3 大宗商品全程电子商务供应链分析 44
3.1 大宗商品全程电子商务供应链构成 44
3.2 大宗商品全程电子商务需求分析 47
3.2.1 现货电子交易的业务需求 47
3.2.2 中远期仓单的业务需求 48
3.2.3 现货仓单的业务需求 50
3.2.4 可信认证需求分析 50
3.2.5 在线融资需求分析 52
3.2.6 物流委托需求分析 53
3.2.7 在线支付需求分析 53
3.2.8 精准信息需求分析 54
3.3 大宗商品全程电子商务服务业务模式 55
3.3.1 业务种类 56
3.3.2 业务模型 57
3.3.3 赢利模式 59
3.3.4 管理模式 60
4 大宗商品全程电子商务信息服务内容及管理 62
4.1 信息服务的经营主体 62
4.2 信息服务的内容 63
4.3 大宗商品电子商务信息服务管理 65
5 大宗商品全程电子商务交易服务内容及管理 69
5.1 交易服务的参与主体 69
5.2 交易模式 70
5.2.1 报价模式 70
5.2.2 竞价模式 71
5.2.3 议价模式 76
5.2.4 其他模式 77
5.3 交易服务管理 78
5.3.1 会员管理 78
5.3.2 交易管理 80
6 大宗商品全程电子商务金融服务内容及管理 83
6.1 金融服务的参与主体 83
6.2 金融服务的内容 83
6.2.1 支付结算服务 83
6.2.2 融资服务 85
6.2.3 金融服务管理 88
7 大宗商品全程电子商务物流服务内容与管理 94
7.1 物流服务的参与主体 94
7.2 物流服务模式 95
7.2.1 自建仓储物流模式 95
7.2.2 第三方物流合作模式 98
7.2.3 物流联盟模式 103
7.2.4 第四方物流模式 105
7.3 物流服务管理 106
7.3.1 大宗商品电子商务物流管理的目标 106
7.3.2 仓储管理信息系统的功能 107
7.3.3 仓储制度管理 108
8 大宗商品全程电子商务可信服务内容及管理 113
8.1 可信服务参与主体 113
8.2 可信服务内容 114
8.3 可信服务管理 115
8.3.1 可信服务管理目标 115
8.3.2 可信服务管理系统功能 117
8.3.3 可信服务管理系统管理 127
8.4 大宗商品电子商务的风险管理 132
8.4.1 风险识别 132
8.4.2 风险的规避和控制 135
8.4.3 风险防范制度 137
9 大宗商品全程电子商务关键技术 141
9.1 大宗商品全程电子商务交易关键技术 141
9.1.1 大宗商品电子交易模式设计 141
9.1.2 大宗商品交易平台在线支付模式设计 150
9.1.3 在线支付安全技术 150
9.2 标准化关键技术 168
9.2.1 在线认证规范 168
9.2.2 在线交易规范 174
9.3 物流关键技术 176
9.3.1 大宗商品电子商务交易提货单防伪技术 176
9.3.2 基于电子仓单的电子商务与物流协同技术 181
9.3.3 物流追踪技术 184
9.4 供应链融资关键技术 207
9.4.1 供应链融资利率计算模型 207
9.4.2 供应链融资信用评价模型 211
9.4.3 供应链融资信用风险评估模型 215
9.5 精准信息关键技术 217
9.5.1 价格指数模型 217
9.5.2 指数的计算频率 219
9.6 硬件关键技术 219
9.6.1 容灾技术 219
9.6.2 虚拟化云技术 221
10 大宗商品全程电子商务物流平台设计 224
10.1 大宗商品全程电子商务物流平台总体功能结构设计 224
10.2 大宗商品全程电子商务物流平台系统软件结构设计 233
10.3 大宗商品全程电子商务物流服务流程分析 235
10.4 大宗商品全程电子商务物流信息平台原型系统界面设计 242
下篇 应用与示范 267
11 塑料全程电子商务总体设计 267
11.1 塑料全程电子商务服务模式设计 267
11.2 塑料全程电子商务平台建设原则 268
11.3 塑料全程电子商务平台总体架构规划 269
11.4 应用体系结构规划 271
11.5 平台建设内容 273
12 塑料全程电子商务平台功能规划 275
12.1 A塑料企业仓单门户 276
12.2 A塑料企业现货门户 277
12.3 支付结算系统 278
12.4 A塑料企业资讯门户 279
12.5 A塑料企业物流门户 280
12.6 在线认证系统 284
13 塑料全程电子商务设计 286
13.1 塑料全程电子商务平台网络拓扑图设计 286
13.2 网络拓扑图设计说明 286
13.3 塑料全程电子商务平台业务流程设计 288
13.3.1 现货全程电子商务流程分析 289
13.3.2 现货仓单全程电子商务业务流程分析 306
13.4 塑料全程电子商务平台界面设计 314
13.4.1 挂牌交易系统界面设计 314
13.4.2 物流交易系统界面设计 324
13.4.3 在线融资系统界面设计 347
13.4.4 可信认证系统界面设计 355
13.4.5 精准信息服务系统界面设计 358
14 接口设计 360
14.1 会员平台 360
14.1.1 系统对外提供的接口 360
14.1.2 系统需要其他系统提供的接口 360
14.2 资金平台 361
14.2.1 系统对外提供的接口 361
14.2.2 系统需要其他系统提供的接口 361
14.3 塑料交易 361
14.3.1 系统对外提供的接口 361
14.3.2 系统需要其他系统提供的接口 361
14.4 物流平台 362
14.4.1 系统对外提供的接口 362
14.4.2 系统需要其他系统提供的接口 362
14.5 积分商城 363
14.5.1 系统对外提供的接口 363
14.5.2 系统需要其他系统提供的接口 363
14.6 短信平台 363
14.6.1 系统对外提供的接口 363
14.6.2 系统需要其他系统提供的接口 364
15 塑料全程电子商务平台运营规划 365
15.1 塑料全程电子商务服务业务模式 365
15.1.1 第三方交易平台模式 365
15.1.2 供应链管理模式 367
15.2 大宗商品全程电子商务服务赢利模式 369
15.3 大宗商品全程电子商务服务管理模式 371
15.3.1 交易商管理 371
15.3.2 对信息的管理 371
15.3.3 对交易的管理 371
15.3.4 对金融业务的管理 372
15.3.5 对仓储物流的管理 372
15.3.6 对风险的管理 372
15.4 大宗商品全程电子商务的客户服务 373
15.4.1 客户服务管理的必要性 373
15.4.2 客户服务的内容 373
15.4.3 客户服务的方式 374
15.5 塑料全程电子商务营销策略 375
15.5.1 品牌推广 375
15.5.2 用户培育 376
15.5.3 主导话语权 377
15.5.4 展会推广 377
15.5.5 DM（直接邮递）宣传手册 378
15.5.6 行业峰会 378
15.6 塑料全程电子商务服务模式实施预期效果 378
15.6.1 塑料全程电子商务服务模式优势 378
15.6.2 塑料电子商务平台关键技术示范应用效果 381
参考文献 384
附录一 大宗商品电子交易规范 386
附录二 中华人民共和国电子签名法 398
附录三 关于加快电子商务发展的若干意见 404
附录四 中远期交易市场整顿规范工作指导意见 409
附录五 电子商务信用认证规则 410
附录六 关于清理整顿各类交易场所切实防范金融风险的决定 419
附录七 关于做好商品现货市场非法期货交易活动认定工作的通知 422
附录八 国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见 426
附录九 电子商务“十二五”发展规划 435