第一章 舆论监督与制度建设 1
案例1 三鹿奶粉事件推动食品安全制度建设 2
案例2 郭美美事件中舆论的三种制度诉求 20
第二章 舆论监督与社会协商 39
案例3 《“问责政府”现场直击》中舆论与权力的配合 40
案例4 宁波PX事件中的舆论监督与公共协商 48
第三章 突发事件与舆情治理 67
案例5 天津“8·12”事故中政府的危机公关 68
案例6 天津“8·12”事故中政府的新闻发布 86
第四章 新闻发布与政府形象 103
案例7 西方记者在我国记者招待会上的提问技巧 104
案例8 非典期间北京市市长王岐山的“答记者问” 124
第五章 舆论传播与政治选举 137
案例9 美国总统选举对新闻舆论的借力 138
案例10 陈水扁在台湾选举中对媒体的操控 150
第六章 领导形象与媒体政治 167
案例11 李连玉的返乡如何演变成从政危机 168
案例12 美国总统在电视镜头前的形象策划 181
第七章 环境变迁与媒体人转型 195
案例13 央视名角出走体现媒体人的角色转型 196
案例14 从《穹顶之下》看独立媒体人的舆论监督 207
第八章 报纸新闻与社会责任 223
案例15 大数据时代《无锡日报》的新闻之道 224
案例16 《江南晚报》如何做到“主流、好看、有用” 244
第九章 媒介事件与价值传播 265
案例17 神舟飞船发射营造的航天舆论场 267
案例18 神舟飞天在国际网络空间形成的舆论 282
第十章 媒体记忆与社会认同 293
案例19 抗战胜利70周年媒体对社群记忆的重塑 294
案例20 SARS十周年媒体纪念报道中的记忆呈现 310
第十一章 信息传播与国家软实力 325
案例21 夫人外交与国家软实力的建构 327
案例22 英国首相新浪微博的公共外交功能 340
后记 354