《客运值班员》PDF下载

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  • 作  者:周丽婷,任燕红
  • 出 版 社:北京:中国铁道出版社
  • 出版年份:2013
  • ISBN:9787113161545
  • 页数:39 页
图书介绍:本教材主要涵盖了客运值班员常见的非正常情况,内容分非正常情况、非正常情况应急处置流程及措施、非正常情况应急处置注意事项三个部分,适用于客运值班员的资格性培训、适应性培训和日常性培训,也可作为客运值班员日常作业中处置非正常情况的参考依据。

1 晚点、线路中断造成旅客列车滞留 1

2 旅客列车大面积晚点、旅客滞留于车站、列车 6

3 查危仪出现故障不能使用 16

4 候车室突然停电 18

5 雨雪天气 21

6 车站发现危重病旅客或接收列车移交危重病旅客 23

7 发生旅客人身伤害 25

8 发生旅客纠纷或斗殴事件 27

9 电梯发生故障 29