自序 1
目次 5
图目次 9
表目次 11
第一章 绪论 1
第一节 资讯检索研究缘起 1
第二节 研究背景与研究问题 5
第三节 本书结构 9
第四节 名词解释 10
第二章 资讯检索技术演进 13
第一节 资讯检索研究范畴 13
第二节 资料库技术 15
第三节 文本表示法 21
第四节 系统设计的哲学思考 28
第三章 中西文资料库发展 33
第一节 资讯检索系统发微 33
第二节 西文资讯检索系统发展 34
第三节 中文资讯检索系统发展 37
第四节 中西文资料库发展比较 42
第四章 使用研究 45
第一节 使用者研究 45
第二节 使用行为 53
第三节 检索互动研究 61
第五章 检索系统评鉴 65
第一节 检索系统评鉴研究的内容 65
第二节 检索系统评鉴研究潺流 67
第三节 「相关」概念的演进 73
第六章 研究方法 79
第一节 研究问题 79
第二节 研究设计 80
第三节 研究实施 81
第四节 研究系统简介 83
第七章 检索问题和检索词汇 91
第一节 检索问题 91
第二节 检索词汇 98
第三节 检索问题和检索词汇的关系 106
第四节 检索点分析 115
第八章 检索案例分析 119
第一节 成功的检索案例 119
第二节 挫折的检索案例 127
第九章 系统使用满意度调查 143
第一节 受访者素描 143
第二节 系统使用满意程度分析 147
第三节 检索困难分析 148
第四节 使用者相关判断与查准率 150
第五节 讨论 155
第十章 建立中文资讯检索研究环境 157
第一节 概述 157
第二节 TREC概览 158
第三节 研议中文资讯检索系统评比会议（CTREC） 166
第四节 评鉴量标新思考 170
参考书目 177
附录 199
附录一：访谈员训练资料（1）--研究者即研究工具 200
附录二：访谈员训练资料（2）--访谈法 204
附录三：访谈员训练资料（3）--深度访谈法 208
附录四：访谈员备忘 212
附录五：中文资讯检索系统词汇研究前问卷 214
附录六：中文资讯检索系统词汇研究後问卷 216
附录七：中文资讯检索系统词汇研究观察访谈表 218
附录八：CNA使用研究原始资料表 219
附录九：各别系统使用困难项目 240
附录十：CTREC参加办法 242
中文索引 247
英文索引 250