第1部分 2
第1章 如何使用LEAD NOW！ 2
第2部分 10
第2章 LEAD NOW！模型 10
第3章 21项领导力行为习惯 18
1．客户导向 21
2．有效沟通 28
3．演讲技巧 35
4．战略思维 42
5．制定决策 50
6．有效授权 57
7．可信赖性 64
8．结果导向 70
9．诚信正直 78
10．解决问题 85
11．教练 93
12．自我管理 100
13．倾听技巧 107
14．个人发展 114
15．团队建设 121
16．时间管理 128
17．尊重他人 136
18．变革管理 143
19．创新 151
20．激励承诺 157
21．组织智慧 164
第3部分 172
第4章 自我测评 172
1．LEAD NOW！模型自我测评 173
2．LEAD NOW！21项领导力行为习惯测评 175
3．理想领导者最期望获得的领导力行为 179
第5章 领导力训练 181
1．个人领导力价值观 182
2．理想的领导者 185
3．理想的同事／团队成员 186
4．理想的直接上级 187
5．团队章程 188
第6章 行动计划 193
作者介绍 200
译者介绍 202
相关资源 204