1 “互联网＋”时代的中国企业战略执行挑战 1
导引 2
1.1 “互联网＋”的大时代背景与意义 3
案例1-1 看中国电商如何“干掉”沃尔玛 5
1.2 观点PK：绩效主义毁了索尼 11
案例1-2绩效主义毁了索尼 11
1.3 “互联网＋”时代下为何需要战略绩效管理 19
1.4 “互联网＋”时代KPI已死，OKR主流 22
案例1-3移动互联网时代的公司不需要KPI 22
案例1-4绩效管理已死？不要KPI？别逗了 26
1.5 “互联网＋”时代战略绩效管理的推进步骤 28
1.6 “互联网＋”时代下战略绩效管理实践的成功要素 30
2 “互联网＋”时代的战略环境扫描分析 33
导引 34
2.1 集团战略环境扫描四大板块 35
2.2 集团战略环境扫描三步法 38
案例2-1 “互联网＋”顶层设计出炉国务院明确11个重点 41
案例2-2 百度只能眼睁睁地看着谷歌下完这一盘大棋 47
2.3 公司战略环境扫描分析工具 56
3 “互联网＋”时代的集团战略地图与平衡计分卡 59
导引 60
3.1 多业务组合集团战略地图问题清单 61
3.2 多业务组合集团战略任务系统设计 63
案例3-1 Facebook三大愿景和五大核心价值 66
案例3-2北京某控股集团战略地图绘制 72
3.3 多业务组合集团战略财务目标设定 74
3.4 多业务组合集团战略（利益相关者）客户分析 80
3.5 多业务组合集团赢利模式与业务组合设计 83
3.6 多业务组合集团管控战略主题与关键战略举措 93
3.7 多业务组合集团战略图、卡、表文件 97
4 “互联网＋”时代的业务单元战略地图与平衡计分卡 105
导引 106
4.1 业务单元／产业专业化集团战略地图分析思路 107
案例4-1 EDD（中国）公司战略地图案例 109
4.2 业务增长路径识别与客户价值主张分析 111
案例4-2如何做垂直行业的“阿里巴巴”——抓住细分领域痛点 120
4.3 内部运营、学习成长关键战略举措与战略主题 126
4.4 业务单元／产业专业化集团战略图、卡、表文件 131
案例4-3 山东某化工（集团）有限公司战略地图案例 139
4.5 业务单元／职能专业化集团战略地图、卡、表开发 145
案例4-4某便利店有限公司战略地图案例 145
5 “互联网＋”时代的职能战略地图与平衡计分卡 149
导引 150
5.1 集团战略与集团职能战略差异 151
5.2 集团职能战略地图问题清单 152
案例5-1 中国纽约威集团人力资源战略地图 154
5.3 集团职能战略的图、卡、表文件 156
5.4 集团职能战略地图开发最佳实践 165
案例5-2 中国×重建机集团有限公司职能战略地图 165
6 “互联网＋”时代的部门与员工KPI分解 193
导引 194
6.1 部门与员工KPI分解——价值树模型与分解矩阵 195
案例6-1某公司价值树模式分解实例 196
6.2 部门与员工KPI分解——横向协同分析 199
6.3 部门与员工KPI分解——五因素分析法 200
案例6-2 ABP科技公司部门指标体系设计 203
6.4 部门与员工KPI分解——指标筛选与解释 210
案例6-3 EDD公司部门KPI指标解释表（部分） 215
6.5 部门与员工KPI分解——编制绩效计划 220
6.6 员工个人学习发展计划 222
案例6-4某智能装备制造公司员工个人学习发展计划的制订 224
7 “互联网＋”时代的战略绩效管理运作机制 229
导引 230
7.1 “互联网＋”时代战略绩效管理运作机制内容 231
7.2 集团公司战略管控模式设计 232
7.3 战略绩效管理流程制度设计 239
案例7-1 中×科技集团战略绩效管理流程制度 239
7.4 战略绩效报告系统与质询会 252
案例7-2北京某控股集团战略绩效报告系统 254
7.5 战略绩效评价／考核 262
案例7-3中国M工程建筑公司薪资回报设计 268
案例7-4战略绩效管理制度（绩效管理部分）实例一 271
案例7-5战略绩效管理制度实例二 276
8 “互联网＋”时代下OKR操作 285
导引 286
8.1 OKR基本定义与最佳实践 287
8.2 OKR的操作特点 288
8.3 OKR实践操作原理 290
案例8-1华润集团的群策群力 293
8.4 部门OKR设定 294
案例8-2某整车制造公司目标（O）价值树模型分解实例 296
案例8-3某化妆品公司OKR实战部门目标（O）设定 300
案例8-4运用鱼骨图分解KRs 301
8.5 员工OKR设定 305
案例8-5 OKR实施举例 307