第一篇 “互联网＋政务服务”研究 2
“互联网＋”思维下的政务服务&（金震宇） 2
“互联网＋政务”—政府门户网站服务的重定位&（房迎） 9
“互联网＋”背景下政府网站的发展趋势展望&（王友奎） 13
2015年中国政府网站绩效评估工作解读说明&（周亮） 23
2015中国电子政务发展水平调查报告&（丁艺） 29
开放政府数据的价值与实践&（郑磊） 37
政府数据开放研究与实践&（殷光辉） 42
第二篇 政务服务网建设模式探索 52
浙江模式：统一建设，多级联动，全省政务服务“一张网” 52
江苏模式：依托实体大厅，线上线下一体化，政务服务O2O 56
山东模式：统一标准、分级建设、开放共享、互联互通 60
甘肃模式：品牌统一化、使用便捷化、服务一体化、建设集约化 64
第三篇 政府网站集约化实践 70
集约化政府门户网站建设策略&（金震宇） 70
由证监会官网到部委网站建设浅见&（雷宇开） 83
以“互联网＋”汇聚、分享和连接政务服务&（金加和） 86
建设集约化、服务专题化&（陈俊良） 91
让电子政务像电子商务一样便利&（刘春贵） 95
台州市政府门户网站改版实录&（黄田田） 97
政府网站群集约化的实践启示&（熊韬常） 104
在线服务模式创新驱动未来&（何正庆） 109
泛网站时代的政府网站运维知易行难&（柴琳） 113
行业门户网站建设的几点思考&（冯楠） 117
原创、互动、安全——区县政府网站发展选择&（郑冠） 120
政府网站与市民论坛联动建设探索&（倪洋） 123
第四篇 移动政务应用与新媒体 130
“两微一端”与移动政务的未来&（金震宇） 130
移动政务开放平台构建&（张弩） 135
如何建设好一款移动应用&（咸海成） 141
“互联网＋”背景下的移动应用案例分析&（王成汉） 145
微信旅游应用三字经&（汪成设） 154
政务微信——政府网站的新载体&（张敏） 160
微政务平台建设及拓展“政联”系统的构想&（冯宪朴） 164
“互联网＋会议”——移动会议系统应用场景浅谈&（郭征征） 169
微会议建设经验分享&（庄严） 175
第五篇 数据挖掘与大数据应用 180
智能交互机器人打造服务型智慧政府&（金震宇） 180
构建政府门户网站好用的搜索&（房迎） 184
用户行为分析——以图书馆阅读分析报告为例&（朱晔琛） 191
数据聚合技术在政府微门户中的应用&（傅永锋） 197
第六篇 政府网站运维与安全保障 202
政务网站安全的最后防线&（张有成） 202
三角度加强网站安全建设&（杨勃） 206
网站安全管理实践&（马贞俊） 209
政府网站如何进行容灾备份&（树华伟） 215