左手博弈论，智慧决策自己的一生 3
第一章 最佳选择的博弈——走哪条路才最顺遂 3
“酒吧博弈”告诉我们什么 3
把握混沌世界里的临界点 5
做“大多数”是不可能杰出的 6
脱颖而出的先决条件是猜透别人的心 7
推倒多米诺骨牌只需轻轻一碰 9
不寻常之路不是靠蒙，要用心识别 11
选择与放弃：品味智慧人生 13
让开那架独木桥 14
你看中真的“冷门”了吗 16
第二章 人际交往中的重复博弈——为什么一定要做个好人 19
重复博弈是交往常态 19
没有未来必然导致背叛 21
一见钟情还是日久生情 22
所有的诚信都会得到好报 23
做个好人吧，因为永远可能有下一次 26
你承诺一句，就是欠一笔“债” 29
“以牙还牙”明智吗 30
“以直报怨”不会吃大亏 32
假装不知道有尽头 35
第三章 竞争与对抗的博弈——两败俱伤还是共分蛋糕 37
竞争者其实同样忧伤 37
“正和博弈”：“双赢”才是皆大欢喜 39
参与“零和”与“负和”的，没有赢家 41
为什么要从“红海”游到“蓝海” 42
“强强联合”是“双赢”的最好选择 43
从对手的立场思考，你能作出更好的决策 45
适时报复，是为了不受更多欺负 46
小心！杀敌一千自损八百 48
第四章 合作者间的博弈——拿什么拴住你，我的伙伴 50
利益比道德更有约束力 50
诚信不过是利益需要 51
制度不灵，人情是撑不到底的 52
猎人博弈中的妙术 54
猎鹿博弈：帕累托共赢的智慧 55
复杂职场中也可以追求“共赢” 56
信任有时也是一种冒险 60
任何怀疑都可能导致合作破裂 61
“看不见的手”失灵 62
公共资源为什么总被损害 64
不要让情绪压倒理性 65
没有惩罚的契约没有约束效力 67
第五章 逆向选择的博弈——最优秀者并不一定最走运 69
“逆向选择”是匪夷所思的博弈吗 69
怕什么偏偏就来什么 71
天才最怕怀才不遇 73
清官为什么被踢出局 75
招聘中不宜太高调，小心被“逆向选择”淘汰 76
老板裁员与减薪的逆向权衡 77
老实人为什么总是受情伤 79
如何避免“逆向选择” 80
利用“逆向选择”来成功 82
第六章 报复与宽恕的博弈——“一报还一报”策略 84
合作是所有报复的最好结果 84
事不过三的智慧 86
为什么名将能输掉战役赢得战争 88
过度的宽恕会传达给对方错误信号 90
如何做地老天荒的胜利者 91
给对方设置严格底线 93
第七章 两难境地中的选择博弈——放弃也是一种选择 96
失去的永远都只是失去的 96
你死抱不放的真的是最好的吗 99
做出选择前要考虑的问题 100
你的决定不必这样做 102
永远不要去看碗背面 103
有勇气咬断后腿 104
放弃愚蠢的坚持 106
哪种选择更重要 107
失败之后的选择 108
第八章 运气与概率的博弈——运气好坏全靠上帝掷色子吗 111
当“黑天鹅”降临时，勇敢面对它 111
概率绝不是赌博 112
每个人都有独立的运气 113
做最好的准备与最坏的打算 115
第九章 以弱胜强的博弈——弱者如何四两拨千斤 117
“马太效应”与“赢家通吃” 117
强者制定规则，弱者还能生存吗 119
初始者不争输赢，只为成长 121
两虎相争时是弱者的最佳渔利机会 122
先认清时局，再扭转局面 123
弱者更要懂得生存的智慧 124
想咸鱼翻身，归根结底需要自身强大起来 125
第十章 掌控关键信息的博弈——情报、创意、执行力一个都不能少 127
“海盗分金”告诉我们什么 127
信息决定博弈结果 130
劣币为什么最终驱逐良币 131
有时信息就是成功本身 133
股神的秘密：抓小信息发大财 134
巧用不对称信息取得优势地位 136
市场选择如何“搭便车” 138
价格大战，谁是最后胜出者 139
如何说才能更好地传达信息 141
第十一章 讨价还价的博弈——买的也有可能比卖的精 143
为什么总说买家不如卖家精 143
讨价还价是最常见的博弈模式 144
讨价还价是你应该珍视的权利 146
超市里的面包牛奶为何最难找 147
会员卡的猫腻 148
别让“让利”忽悠了你 151
变个还价法，结果大不同 152
几招教你探知卖家底价 154
坚定不移的力量 156
不可忽视的谈判成本 157
进二退一的策略 158
在品牌竞争中买方占尽便宜 159
第十二章 妥协与折中的博弈——示弱者最后也可能赢全局 163
为什么“和事老”最能签下单 163
谈判里的“斗鸡博弈” 164
把对手变成朋友 166
让对方感觉自己胜券在握 167
学会见好就收 168
让老板加薪的博弈 169
商务谈判的说话要诀 170
不要把谈判逼到死角 172
谈判中讨价还价的博弈策略 174
“胆小鬼策略”和“让步之道” 175
关注长远关系，别为小利撕破脸 177
第十三章 贪婪与恐惧的博弈——投资的目的就是要赢钱 179
投资理财是你与钱的博弈 179
彩票、赌博与投资有何不同 181
任何理财都是为了让钱生钱 183
管理时间就是管理金钱 187
理财牛人都是社会心理学家 189
股市是一场股民的心理博弈 191
风险投资人与创业者的博弈 192
在投资热潮中你该怎么做 194
投资中的“更大笨蛋”理论 196
别做落在最后的“笨蛋” 198
第十四章 背叛与坚持的博弈——人人都可能遭遇“囚徒困境” 200
“囚徒”的选择为什么困难 200
为什么有时候不背叛就会被淘汰 202
倒霉的人都是因为太聪明 203
从乳业两巨头的价格战看“囚徒困境” 205
透过“囚徒困境”看市场博弈行为 207
为别人着想可能会有好的结果 208
个人理性与集体理性的矛盾 210
如何打破“囚徒困境” 212
第十五章 先锋与跟风的博弈——巧借外力求成功 215
巧借外力是成功者的共性 215
不该出手时绝不要出手 218
有时候什么都不做比做什么都好 219
枪打出头鸟，是不是就不能出头了 220
第十六章 透视人心的“枪手博弈”——轻松猜透对手的心 223
你猜我这一发装没装子弹 223
把信息主动透露出去 225
有时你要欢迎别人打探消息 226
欺骗并不等于说谎 227
置身事外的智慧 229
弱者也可通过借力打力赢全局 231
隔岸观火可能是最优策略 233
第十七章 激励与内耗的“鲇鱼效应”——用脑去管理，你会事半功倍 236
为什么“鲇鱼效应”能带来公司效益 236
管理者的预期决定博弈结果 239
企业要有好的内部激励机制 241
绩效考核中的微妙战争 244
激励背后是信用博弈 245
老板用人不妨“分槽喂马” 247
第十八章 威胁与震慑的博弈——提高威胁的真实效力 249
为自己树立不好惹的名声 249
被威胁者首先要权衡威胁的可信度 251
最超值的胜利是不战而胜 253
不妨主动交出控制权 254
把握好威胁与许诺的“度” 256
给“集体”执行的规矩最可靠 257
杀一儆百是威胁最常用的招数 258
菩萨低眉有时胜过金刚怒目 259
装疯卖傻也是威胁 260
右手心理学，把握人性才能掌控人心 265
第一章 慧眼阅人识其品性 265
从眼睛透视对方心灵 265
体型是性格的“投影仪” 267
从女性的发型看性格 269
从男性的发型看性格 271
通过皮肤可以看出什么心理特质 272
牙齿能体现人的教养 273
嘴巴的大小暗示了交际能力的高低 274
从声音透视对方特性 274
从口头语看对方的个性 275
对方怎样和你握手 276
仔细观察对方的名片 277
万种帽子万种人 278
领带是男人的心理名片 280
小饰品戴出人内心的秘密 282
T恤是个性的标语 284
从手表佩戴阅读男人性格 286
手机是心灵交汇的驿站 287
钥匙的挂件透露出来的个性 287
背包表现出来的性格密码 288
鞋子表现出女性的个性信息 290
每个人都有自己的站立方式 291
字如其人，从笔迹洞悉他人性格特质 292
从喜爱的运动项目透视对方品性 293
从阅读喜好观察人心 294
从约时间就能了解对方的性情 295
从掏钱的习惯看对方的个性 295
从购物习惯观察对方的个性 297
请对方抽烟，能快速了解对方性格 298
从惯用招呼语进行判断 301
从谈话的主要方式观察人的特性 302
从对方爱吃的食物解读他的个性 303
从饮食仪态解读他人性格 304
从对方喜好的音乐类型看个性 305
第二章 透过面具准确识别他人真实意图 307
人人都有“面具”，表情就是内心的镜子 307
脸色变化暗示内心波动 308
眼神会最多地暴露对方情绪 308
面无表情也是值得玩味的 309
鼻子发出了怎样的信号 309
根据人的左右取向选择说服方式 310
不同的妆容折射出不同的心理状态 311
搞定关键人物先要确定他的类型 313
从走路姿势判断对方的想法 314
透过衣装看人心所想 315
服装颜色是心理状况的反映 316
下巴的动作可以表达情绪 318
对方的手能泄露他的底牌 318
从腿就知道他人信不信任你 319
第三章 洞察内心套出底牌 321
从打招呼的表现可透视其真实意图 321
听懂别人的场面话 322
用心听出隐晦的话 323
诱导对方暴露真心 324
“酒后吐真言”，看透他的秘密 325
如何判断他是否真心微笑 327
从随身提包看出客户需求 328
从挑选座位看性格强势与否 330
从拿杯姿态探知他人的用心程度 333
第四章 品语察言甄别真实信息 335
面部表情会泄露说谎人的内心秘密 335
即使脸上藏得住，身体却不说谎 336
从身体姿势看穿谎言与大话 337
窥破他眼底深藏的真话 338
从言辞看穿他的谎言 340
自相矛盾的话八成是谎言 341
“听我解释”其实多是在说谎 342
轻易说出的承诺和秘密多是谎言 343
对方每退一步，对你的信任就减一分 344
说话速度变化，预示他内心出现转折 346
频频点头，是因为他觉得无聊了 347
识别恋人说谎的讯号 347
小心“故意动作”导致误判 349
第五章 通过观察认知薄弱之处 350
说话时指手画脚的人好胜心强 350
双臂交叉抱于胸前者防卫心重 351
眼珠转动频繁的人一般性急易怒 352
开场白太长的人缺乏自信 353
主动当介绍人的人喜欢自我表现 353
沉默寡言的人往往深藏不露 354
看透虚荣者的浮华面具 356
“揭人之短”者心怀嫉妒 357
爱夸大的人往往最自卑 358
透过言谈识人：说的并不比唱的好听 359
“自言自语”的人多半胆怯 361
“人前炫耀”是自卑的表现 362
第六章 做一见倾心的“万人迷” 365
首因效应，第一面必须留下好印象 365
抓住最初的60秒钟，让别人喜欢你 367
第一次握手：让对方记住你 368
善用声音表现自我 370
称呼别人，想好了再说出口 372
自我介绍与初次交谈 374
贵在求同：你是否真的善于倾听 379
和谐的音符：人际关系五大要素 381
给他人留足面子 383
时不时地献些小殷勤 384
幽默是人际关系的“最佳调料” 385
微笑吧！一展笑颜，就胜过万语千言 388
恰当使用肢体语言，让你的表达富有成效 390
第七章 “相识”与“相熟”大不相同 394
结识到熟识：不止是一步之遥 394
善用“近因效应”，让对方将不快改为好印象 397
就他人最在行的事情提问 399
牢记你能记住的每个名字 400
用热情走进他人心中 402
努力记住他人的嗜好 404
不是多余的赞美：你不可不知的技巧 407
请求他人帮个小忙，是深化关系的起始 409
时刻要注意维护他人的自尊心 411
满足对方的个性化需求 414
幽默的自嘲：一把利剑 415
分享秘密意味着你们是“死党”了 417
第八章 从微笑细节一窥人心 419
识人是管中窥豹的高端招数 419
曾国藩《冰鉴》的学问 422
从人的外貌和打扮获得第一手资料 423
从千姿百态看个性 425
最传统的方法：透过眼神辨人性 427
你也可以像侦探一样精确“阅人” 428
训练有目的地寻找、发现和认识人的能力 430
第九章 成功让别人听你的话 432
你是自己人：信任感是劝说的第一步 432
运用他人最熟悉的语言 434
抛出实在利益，没有人能够拒绝你 437
从他人最感兴趣的事着手 439
用对方的观点说服他最有效 440
多数派就是压力 442
利用权威人士帮你说话 444
引发同理心，带来谈判转折点 446
抛出肯定问题，让对方不得不同意 449
顺水推舟促成事成 450
几种功亏一篑的劝说法 452
第十章 如何获得100％“点头率” 455
想要点头率高，先想想你的个人魅力在哪里 455
如何避免请求别人时碰钉子 456
探听虚实：知道底牌，有的放矢 458
绕弯子太累，言语要通俗易懂 460
让你的请求更有分量 461
“光圈效应”让你平地升值 462
第十一章 成功者离不开八方支援 465
即使你是天才也需他人相助 465
向对方表示钦佩 467
先让别人认可你，他会主动伸出援手 468
为帮助你的人描绘一幅美好前景 469
将心比心的求助术 471
不给对方说“不”的机会 472
把握请求最佳时机：出其不意，攻其不备 473
分享利益，下次求助不会难 474
牺牲自己的虚荣心 475
归功于他人 477
混个“脸熟”，人情会卖给熟面孔 479
第十二章 让别人挨批了还感恩你 481
旁敲侧击说出你的不满 481
裹上“糖衣”，批评更易被接受 482
批评要对事，不要对人 484
以理服人不如以情感人 485
批评别人时，要单独对他说 486
己所不欲，勿施于人：换个角度传达坏消息 488
点到为止，促其自省 490
要给人留足台阶下 491
用好批评，也能征服他人 493
第十三章 世上人人都爱赞美 496
诚心诚意是赞美的最大原则 496
一句中的，夸就夸到点子上 498
善于从细节发现赞美素材 499
别让赞美被人认为是谄媚 502
不落俗套的赞美更有效 503
第十四章 一见面就让对手折服 505
见面时一定要主动打招呼 505
握手占优势的技巧 506
控制空间就等于控制人心 507
时刻记住，抢占时间就是抢占人心 507
“时间被占用”的反击方法 509
把对方引入你的“领地” 509
不妨放一个“烟幕弹” 510
第十五章 把对手变成“自己人” 513
建立私人之间的信任 513
让自己表现得笨拙一些 514
谈判对阵前，先聊些温馨的话题 516
邀请“共餐”，敞开心扉 517
和谈判对手的“熟人”搞好关系 518
稍有失态，就“付之一笑” 519
在出错前先道歉 520
第十六章 掌控对话的主动权 522
谈判无情，但需要和谐的氛围 522
语言中不要有“被动形式” 524
通过“问题攻势”来占据上风 525
避而不答，转换话题 527
通过“表情和姿势”控制对话 528
让对手感觉到你的“气势” 529
“极力宣扬”反而会让人心生疑虑 531
此时无声胜有声 532
赢者不全赢，输者不全输 533
第十七章 三年不发威，一朝赢全盘 535
声东击西，掩饰自己行动的真正意图 535
假装不知道，让对方开口 538
虚晃一枪，用假动作扰乱对方视线 540
不发威则已，一发威就要有效 541
虚而实之，在对方面前做个假信号 542
第十八章 尴尬之后就是阳光 545
善于倾听，化僵局于无形 545
勇于自嘲，用“开涮”拉近心理距离 547
为人“救场”，让别人暗中感激你 549
巧舌破尴尬，主动打破僵局的话语技巧 551
转变话题，跳出僵局 553
把握时机，没有破不开的坚冰 554
一笑万事消，巧用幽默解除尴尬 555
第十九章 不战而屈人之兵 557
害怕是藏在每个人心中的毒蛇 557
怕什么就给他来什么 559
先找理由，恐吓也需要有凭据 561
气势第一，关键时刻要壮胆 562
捧中含恐，恐吓可以在赞美中带出 564
借题发挥、虚张声势 566
有时沉默也是一种威慑力 567
第二十章 他人的愤怒能帮助你胜利 570
用好情绪化，你离成功就不远了 570
因人而异，施用不同激将法 573
手法隐蔽，激将的最大关键点 575
抓住时机，愤怒者最容易被激将 576
第二十一章 抓住“小辫子”一举击溃 578
偷梁换柱，把对方依仗的铁台柱换掉 578
围魏救赵，直击对手的大本营 580
信息至上，制人要拿到关键把柄 582
火眼金睛，耐心等待对手露出马脚 583
重视隐情，可以利用多次的弱点 584
釜底抽薪，打消对手嚣张气焰的资本 584
颠覆信念，让对手希望泡汤 586