第1章 管理心理学概说 1
第一节 什么是管理心理学 4
第二节 管理心理学的发展历程 9
第三节 管理心理学的研究方法 19
本章要点总结和复习 22
学习游乐场1-1：未知的旅程 23
课后练习 24
延伸学习 26
第2章 知觉差异与管理 27
第一节 知觉概述 30
第二节 社会知觉 41
第三节 自我知觉 54
第四节 归因 58
本章要点总结和复习 65
学习游乐场2-1：趣味图片赏析 66
心理测试2-1：自我评估 67
课后练习 69
延伸学习 72
第3章 个性与心理测验 73
第一节 个性概述 76
第二节 个性与职业的匹配 79
第三节 心理测验 98
本章要点总结和复习 111
学习游乐场3-1：个性观察练习 112
心理测试3-1：职业兴趣问卷 113
心理测试3-2：扫描你的内心世界 119
课后练习 123
延伸学习 125
第4章 员工态度 127
第一节 态度概述 130
第二节 工作态度 144
本章要点总结和复习 152
学习游乐场4-1：你的态度是什么 153
心理测试4-1：工作满意度测验 154
心理测试4-2：明尼苏达满意度问卷短式量表 160
课后练习 161
延伸学习 164
第5章 工作动机 165
第一节 动机概述 168
第二节 工作动机理论 172
本章要点总结和复习 196
学习游乐场5-1：动机练习 197
心理测试5-1：激励能力诊断 198
课后练习 200
延伸学习 202
第6章 工作压力 203
第一节 工作压力概述 206
第二节 工作压力管理 225
本章要点总结和复习 239
学习游乐场6-1：如何消除工作中怯场的压力 240
心理测试6-1：工作压力诊断性测量量表 241
心理测试6-2：A型与B型人格自评问卷 242
课后练习 244
延伸学习 246
第7章 群体心理与团队建设 247
第一节 群体心理概述 250
第二节 群体人际关系 264
第三节 群体沟通与冲突 273
第四节 团队建设 287
本章要点总结和复习 298
学习游乐场7-1：“捆绑”沟通 299
学习游乐场7-2：盲行 300
心理测试7-1：群体凝聚力小测试 302
课后练习 303
延伸学习 306
第8章 领导心理与行为 309
第一节 领导概述 312
第二节 领导理论 320
第三节 领导与决策 341
本章要点总结和复习 355
学习游乐场8-1：生存考验游戏 355
心理测试8-1：决策类型量表 357
课后练习 358
延伸学习 361
第9章 组织心理分析 363
第一节 组织结构与设计 366
第二节 组织文化建设 379
第三节 组织变革与发展 391
本章要点总结和复习 412
学习游乐场9-1：微软的智力题 413
心理测试9-1：变革容忍度量表 414
课后练习 416
延伸学习 418
附录：“课后练习”参考答案 420
参考文献 434