第1章 认识新媒体营销 1
1.1 新媒体营销概述 1
1.1.1 什么是新媒体营销 1
1.1.2 为什么要学习新媒体营销 2
1.1.3 什么人适合学新媒体营销 4
1.2 新媒体营销新变革 5
1.3 新媒体未来的发展趋势 6
第2章 自媒体营销 8
2.1 认识自媒体营销 8
2.1.1 何为自媒体 8
2.1.2 为什么要构建自媒体 8
2.1.3 自媒体运营术语 10
2.1.4 常见的自媒体营销平台 13
2.2 自媒体营销操作要领 14
2.2.1 自媒体营销常见的三大问题 14
2.2.2 自媒体营销的误区 15
2.2.3 自媒体营销的要点 17
2.3 借势营销技巧及案例分析 18
2.3.1 什么是借势营销 18
2.3.2 借势营销能够带来什么 18
2.3.3 如何利用热点借势营销 19
2.3.4 借势营销经典案例分析 22
2.4 自媒体平台实例操作及运营技巧 28
2.4.1 今日头条自媒体平台实例操作 28
2.4.2 今日头条自媒体平台运营技巧 32
2.4.3 搜狐公众平台实例操作 36
2.4.4 搜狐公众平台运营技巧 42
第3章 微信营销 43
3.1 认识微信与微信营销 43
3.1.1 什么是微信与微信营销 43
3.1.2 微信的特点及微信营销的优势 43
3.2 打好基础——搭建属于自己的微信公众号 45
3.2.1 选择适合的公众号类型 45
3.2.2 公众号基础架构搭建 47
3.2.3 公众号搭建原则 51
3.2.4 公众号基础操作 52
3.3 妙笔生花——创作极品推送内容 53
3.3.1 内容来自哪里 53
3.3.2 内容去向哪里 54
3.3.3 内容提升方式 56
3.4 雕梁画栋——打造最舒适的阅读体验 61
3.4.1 具备设计师思维 61
3.4.2 细节设计技巧 62
3.4.3 借力第三方平台 64
3.5 广而告之——推广自己的公众平台 64
3.5.1 其他平台植入 64
3.5.2 软文推广 65
3.5.3 公众号互推 66
3.5.4 活动策划 67
3.5.5 微信广点通 68
3.6 更上层楼——分析数据提升自我 69
3.6.1 用户统计分析 69
3.6.2 图文统计分析 70
3.6.3 菜单点击分析 71
3.7 微信营销经典案例解析 71
3.7.1 案例1（罗辑思维：形式新颖） 71
3.7.2 案例2（PAPI酱：内容取胜） 73
3.7.3 案例3（滴滴红包：平台化合作） 74
第4章 社群营销 76
4.1 社群的构成和价值 76
4.1.1 什么是社群 76
4.1.2 为什么大家都在玩社群 79
4.1.3 社群的四个构成要素 81
4.1.4 社群的价值 83
4.2 社群的生命周期 84
4.2.1 影响社群生命周期的五个因素 84
4.2.2 打造强生命力社群的七大法则 86
4.2.3 社群的规模大小 87
4.3 社群所依托的平台 88
4.3.1 QQ群平台 88
4.3.2 微信群 90
4.3.3 QQ群与微信群比较 91
4.3.4 其他社群平台简介 93
4.4 建立高品质的社群 95
4.4.1 寻找认同 95
4.4.2 制定结构 95
4.4.3 产生输出 96
4.5 社群传播之术 96
4.5.1 做有态度的内容 96
4.5.2 案例分析之“罗辑思维” 97
4.5.3 案例分析之小米 97
4.5.4 案例分析之星巴克 98
4.6 关于社群的畅想 99
4.6.1 保持社群活跃度 99
4.6.2 社群营销的美好愿景 99
第5章 知识类平台营销 102
5.1 问答营销 102
5.1.1 主流问答平台介绍 102
5.1.2 问答营销常用方法及操作要点 108
5.1.3 问答企业合作平台简介 112
5.1.4 如何让问答更有效 113
5.1.5 问答平台营销应用案例 115
5.2 百科营销 116
5.2.1 百科平台介绍 116
5.2.2 百科营销平台操作流程 119
5.2.3 企业百科平台介绍 122
5.2.4 企业百科的营销价值 122
5.2.5 创建有效词条 123
5.2.6 企业百科创建常见问题 125
5.3 文库营销 126
5.3.1 文库营销简介 126
5.3.2 文库营销的价值 130
5.3.3 提升审核通过率的六大技巧 130
5.3.4 排名技巧 132
第6章 博客、微博营销 134
6.1 认识博客与博客营销 134
6.1.1 博客的历史 134
6.1.2 博客营销简介 135
6.1.3 博客营销的特点 136
6.1.4 博客营销的本质与独特优势 137
6.2 博客营销策略 138
6.2.1 内容管理策略 138
6.2.2 网络工具使用策略 139
6.2.3 人际传播特征 140
6.2.4 长期维护策略 141
6.3 博客营销经典案例解析 142
6.3.1 案例1（戴尔产品） 142
6.3.2 案例2（新东方） 143
6.3.3 案例3（惠普产品） 145
6.4 认识微博与微博营销 146
6.4.1 什么是微博与微博营销 146
6.4.2 微博的特点和微博营销的优势 147
6.4.3 微博对营销的创新 148
6.4.4 微博营销常用工具 150
6.5 正确定位搭建企业“微”平台 151
6.5.1 企业官微如何正确定位 151
6.5.2 企业官微如何进行内容搭建 153
6.5.3 如何利用官微开展平台活动 155
6.6 提升品牌塑造企业“微”形象 157
6.6.1 微博的传播途径 157
6.6.2 微博传播的四大因素 158
6.6.3 如何精耕微博内容 159
6.6.4 如何借势热点事件 162
6.7 微博营销经典案例解析 163
6.7.1 案例1（新视野号探测器） 163
6.7.2 案例2（途牛旅游网） 164
6.7.3 案例3（中国足球晋级） 168
第7章 其他平台营销 170
7.1 论坛及论坛营销 170
7.1.1 论坛 170
7.1.2 论坛营销 177
7.2 电子地图营销 183
7.2.1 电子地图营销简介 183
7.2.2 电子地图营销的意义 186
7.2.3 电子地图营销特点 187
7.2.4 百度地图营销操作实例 187
7.3 点评类网站营销 190
7.3.1 点评类网站简介 190
7.3.2 点评类网站营销实例操作 194
7.4 分类信息网站营销 195
7.4.1 分类信息网站营销简介 195
7.4.2 分类信息网站营销的意义 198
7.4.3 分类信息网站营销特点 198
7.4.4 分类信息网站营销技巧 198
7.5 目录网站营销 199
7.5.1 目录网站简介 199
7.5.2 目录网站营销的意义 201
7.5.3 目录网站营销实例操作 202
第8章 新媒体运营职业发展与规划 204
8.1 新媒体运营招聘现状及岗位要求 204
8.1.1 新媒体运营招聘现状 204
8.1.2 新媒体从业者职业素养 206
8.2 新媒体行业薪酬揭秘 210
8.2.1 不同岗位级别薪资 211
8.2.2 不同行业薪资 212
8.3 从新手到新媒体运营总监的晋升之路 217
8.3.1 自媒体段数自测 218
8.3.2 规避问题，做聪明新手 219
8.3.3 策划、运营工作的规划和开展 220
8.3.4 亘古不变的内容运营 220