第一章 梦想照进现实——年度经营计划是实现发展战略的基石 2
第一节 山重水复：为什么年度经营计划总是得不到有效执行 2
一、企业年度经营计划执行状况分析 2
二、年度经营计划管理常见的问题 4
三、正确认识年度经营计划 7
第二节 柳暗花明：年度经营计划制订与管理六步法 8
一、年度经营环境分析 10
二、年度竞争策略规划 11
三、确定年度经营目标 11
四、编制年度业务计划及经营预算 12
五、年度经营计划实施平台构建 12
六、年度经营计划实施评价 13
第二章 识得庐山真面目——认清年度经营环境 16
第一节 企业望远镜：客观分析年度外部经营环境 16
一、宏观环境分析 16
二、行业竞争环境分析 24
三、外部利益相关者分析 30
四、外部机会与威胁识别 33
第二节 管理显微镜：系统评价企业内部经营环境 34
一、公司级KPI检讨 35
二、年度财务决算与财务状况评价 37
三、内部价值环及业务蓝图分析 41
四、企业管理现状评价 49
五、关键职位族员工适岗率评估 57
六、内部利益相关者分析 59
七、内部优势与劣势识别 61
第三节 经营三棱镜：企业年度经营环境综合分析 63
第三章 狭路相逢智者胜——年度竞争策略规划 72
第一节 知己知彼：行业关键成功因素识别与竞争态势分析 72
一、行业关键成功因素识别 72
二、锁定竞争对手 77
三、竞争对手分析 78
四、竞争态势分析 82
第二节 扬长避短：年度竞争策略及职能战略规划 86
一、年度竞争策略规划 86
二、年度职能战略规划 91
第四章 纸上谈兵，运筹帷幄——确定年度经营策略及目标 98
第一节 决战密码：年度战略地图输入识别 98
一、年度经营环境分析输入识别 98
二、年度KSF及竞争策略分析输入识别 98
三、企业发展战略输入识别 99
第二节 沙盘推演：绘制年度战略地图 106
一、战略地图基本构成 106
二、年度战略地图绘制 108
三、确定年度经营目标 112
第三节 排兵布阵：平衡计分卡与年度经营目标分解 115
一、战略主题强相关识别 116
二、战略主题衡量 116
三、绘制年度平衡计分卡 124
四、建立经营驾驶舱 124
第五章 兵马未动，粮草先行——年度业务计划与经营预算 146
第一节 谋定而后动：编制年度业务计划 146
一、年度市场营销计划 146
二、年度新产品研发计划 148
三、年度供应链运营计划 149
四、年度财务及投资计划 151
五、年度人力资源计划 151
六、战略性新业务拓展计划 153
第二节 内部摘牌：推进公司级专项工作 156
第三节 小投入，大产出：编制年度经营预算 159
一、年度经营预算编制 159
二、年度经营预算实施与控制 164
第六章 深挖洞，广积粮——年度经营计划实施平台构建 168
第一节 力出一孔，利出一孔：业务流程优化与再造 168
一、互联网＋时代业务流程再造的关键 168
二、基于年度经营计划的流程再造 170
第二节 横向到边，纵向到底：组织体系优化 188
一、互联网＋时代组织模式发展趋势 188
二、基于年度经营计划的组织体系优化 190
第三节 路线确定后，员工是关键：员工成长与发展体系优化 193
一、“当官”不再是员工唯一的发展途径 193
二、实施优才计划 198
三、员工职业生涯规划 199
四、量体裁衣，制订有效的员工培训规划 199
第四节 激励到位，黄牛也会吹口哨：员工激励体系优化 201
一、物质激励与精神激励两手抓 201
二、短期激励、中期激励与长期激励一个都不能少 204
第七章 论功过，明奖罚——年度经营计划实施衡量与评价 208
第一节 决策看“三会”：年度经营决策组织 208
一、经营委员会 208
二、薪酬与绩效委员会 209
三、总经理办公会 211
第二节 经营抓“十会”：年度经营会议体系 212
第三节 重担人人挑：绩效管理与绩效合同 213
一、目标绩效管理体系 213
二、目标绩效管理五步法 215
三、年度誓师大会 216
四、签订目标责任书 217
第四节 业绩说了算：年度经营计划实施检讨与评价 222
第五节 防患于未然：年度经营风险管理 223
一、内部年度经营风险管理 224
二、外部年度经营风险管理 224
三、有效防范与控制年度经营风险 225
第六节 唯一不变的是变化：年度经营计划动态管理 226
参考文献 227