第一讲 概说 1
一、口才的内涵 1
二、口才的基础要素 1
三、口才训练顺序 6
第二讲 交谈训练 10
一、交谈的前奏——打招呼 10
二、交谈的原则 17
三、交谈的技巧 26
四、闲谈的误区 35
五、电话交谈 42
第三讲 求职面试训练 48
一、求职面试的含义 48
二、求职应聘步骤及准备 48
三、履历表和自荐信的编写 51
四、面试的类型 62
五、面试交谈的原则 63
六、应聘面试后的跟踪措施 64
七、面试常见问题及实用对策 65
八、附录：面试实例 79
第四讲 演讲知识及基本功训练 89
第一节 演讲基础知识 89
一、什么是演讲 89
二、演讲者应具备的素质 98
第二节 演讲基本功训练 101
一、有声语言训练 101
二、态势语训练 105
三、演讲者形象训练 112
四、演讲怯场心理的排除 115
第五讲 命题演讲训 128
一、命题演讲的概念 128
二、演讲稿的写作 128
三、试讲——演讲成功的前奏 163
四、临场实战 168
五、演讲比赛的组织与评判 171
六、演讲比赛现场点评 176
七、命题演讲例文 182
第六讲 即兴演讲训练 236
一、即兴演讲的概念 236
二、即兴演讲的特征 236
三、即兴演讲与命题演讲的关系 238
四、提高即兴演讲能力的重要性 239
五、即兴演讲的类型及构思技巧 241
六、即兴演讲的控场技巧 253
七、即兴演讲例文 256
第七讲 辩论演讲 295
一、辩论及其意义 295
二、辩论的特点 296
三、辩论的分类 297
四、赛场论辩演讲的主要形式——四对四团体赛 299
五、如何准备小型辩论赛 303
六、如何撰写论辩赛辩词 311
七、试辩准备 317
八、论辩时如何运用手势 318
九、论辩注意事项 320