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引言 领导者的基本准则 1
1 领导 5
2 目标 23
3 战略 39
4 人力资源 57
5 考核与监控 73
6 激励与授权 91
7 奖励与赞赏 105
8 预测 121
9 导航 137
10 沟通 151
11 倾听 165
12 学习 181
结语 197