第一章 从事商业保理工作的准备 1
第一节 从事保理工作需要的条件 1
第二节 从事保理工作的选择 6
第二章 市场营销阶段 10
第一节 寻找客户的方式与渠道 10
第二节 拜访客户前的准备工作 18
第三节 拜访客户时的注意事项 19
第四节 常见的客户提问与应答 23
第五节 拟定保理服务方案的原则 25
第三章 尽职调查阶段 30
第一节 客户需要提供的材料 30
第二节 实地核查的重要性与难点 31
第三节 尽职调查的要点 34
第四节 授信调查报告的撰写 44
第五节 合作方案的确定 55
第四章 应收账款转让阶段 74
第一节 客户提供的文件和单据种类 74
第二节 应收账款转让通知的办理与确认 79
第五章 文件单据审核阶段 88
第一节 保理销售分户账的建立 88
第二节 审核文件单据的基本要点 90
第三节 部分特殊行业的审单要点 96
第四节 发现单据不符的处理 98
第六章 融资放款阶段 103
第一节 应收账款转让登记 103
第二节 额度的管理与授信条件的落实 111
第七章 应收账款及贷款管理阶段 117
第一节 应收账款的催收 117
第二节 买方的回款管理 120
第三节 商业纠纷的处理 124
第四节 应收账款的日常管理 129
第五节 客户运营风险的监控与评估 131
第八章 保理业务的产品与模式创新 136
第一节 保理与信用保险的结合 136
第二节 保理在供应链融资中的作用 144
第三节 保理在电子商务平台的应用 148
第四节 保理的资产证券化 151
第五节 保理在撮合交易中的应用 157
第六节 保理与互联网金融的结合 159
第九章 保理业务在产业链中的运用 165
第一节 保理业务在产业链中的运用前景 165
第二节 上段“N+1”保理模式 167
第三节 下段“1+N”保理模式 173
第十章 案例导读与思考 178
案例一 出口背对背保理案例 178
案例二 出口信用保险保理 183
案例三 进口保理案例 187
案例四 优化财务报表案例 190
案例五 保理在租赁业应用案例 194
案例六 保理在医药业应用案例 198
案例七 国内保理欺诈案例 202
案例八 国际保理欺诈案例 206
案例九 暗保理风险案例 210
案例十 保理诉讼案例 216
附表 221
附表一 应收账款转让表 221
附表二 应收账款转让通知书 223
附表三 介绍信（Introductory Letter） 225
附表四 应收账款转让通知书（明细表） 227
附表五 应收账款转让通知的字句 229
附表六 Assignment Clause 230
附表七 EDI message（invoice） 231
附表八 逾期发票付款提示函 233
附表九 Import Factor Information Sheet 235
附表十 付款信息报文格式 239
附表十一 商业纠纷通知书 241
附表十二 未结应收账款清单 242
附表十三 动产权属统一登记表（初始登记） 243
附录 国际保理通用规则 244
附录一 FCI GENERAL RULES FOR INTERNATIONAL FACTORING（Printed June 2012） 244
附录二 UNIDROIT CONVENTION ON INTERNATIONAL FACTORING（Dttawa,28 May 1988） 264
附录三 应收账款质押登记办法（2007年10月1日） 272
附录四 应收账款质押登记操作规则（2007年10月1日） 275
附录五 商业银行保理业务管理暂行办法（2014年4月10日） 279