第1章 抓不好绩效，就当不好老板 2
没有绩效考核，经营管理就是空谈 2
员工不做老板想要的，只做老板考核的 7
老板抓绩效，就是抓利润 11
绩效考核这样做，才有强大团队和优秀人才 16
绩效考核制度：提升组织的内驱力 21
高绩效文化：企业做大做强的基因 26
第2章 定目标，分指标：团队有目标，个人有指标 32
老板定目标，团队出绩效 32
考核有目标，绩效有保证 36
人人有指标，考核有依据 40
指标精确到量，考核精确到人 44
处处有目标，时时有指标 53
目标不假大，绩效不虚空 57
第3章 定标准，走流程：事按标准做，人按流程走 64
人人都要有标准，事事都要有流程 64
硬性的标准，固定的流程 68
优化再固化，定工作流程 73
按流程工作，按标准考核 76
流程成规矩，标准成体系 80
事事走流程，结果有保证 84
第4章 抓执行，盯结果：执行有条理，结果不走样 90
抓战略规划，重战略执行 90
遇事现在做，结果马上出 94
闲谈三分钟，结果三分空 98
察执行不足，分结果真假 102
执行十分紧，绩效必定高 106
人人抓执行，事事出结果 109
第5章 抓人心，重激励：以奋斗者为本，人人重视绩效 118
老板定风格，团队出风气 118
老板员工齐心，上下合力必胜 122
奖励功劳，安慰苦劳 126
沟通勤，人心近 131
奖励一个先进，拉动一片后进 136
薪酬激励出二流成果，自我激励收一流绩效 140
第6章 抓绩效，重考核：没有考核，就没有高绩效 144
建绩效制度，定考核标准 144
根据绩效发工资，根据考核发奖励 148
人人受考核，层层推绩效 152
简化考核过程，确定考核周期 156
考核成为制度，绩效形成体系 161
淘汰最后一名，补足团队短板 167
第7章 重反馈，抓改进：结果有反馈，绩效才会有改进 174
反馈工作及时，绩效提升显著 174
即时给予奖励，引导主动改进 178
量化绩效质量，反馈考核弱点 183
运用反馈技巧，注重改进力度 189
做好面谈准备，提升面谈效果 194
以结果定改进，以改进定考核 200
第8章 定制度，育文化：用制度打造高绩效文化 206
企业管理制度化——提升全员素养 206
职责流程清晰化——管理团队组织 211
奖惩制度标准化——激励团队士气 217
薪酬制度公平化——合理分配薪酬 222
考核制度实效化——推行绩效考核 226
制度执行严格化——打造高绩效团队 230