上篇 集体工作案例 3
打造智慧信息平台 创新教学服务模式&教务处 3
从“新”而变优质推广——西南交通大学无等候报账系统&计划财务处 7
取法天下 对标一流 迈向卓越——以《每日情况通报》彰显交大人的世界观&校长办公室 13
新媒体联盟构建西南交通大学多位一体的全媒体联动传播新格局&党委宣传部（新闻中心） 17
厚植基础 协同创新 推进国家自然科学基金管理工作再见成效&科技处 22
狠抓内涵建设 提高人才培养质量&教务处 25
党委办公室联系学生班级的探索与实践——“大朋友计划”&党委办公室 30
聚思凝智 革故鼎新 多举措改善师生工作学习条件&资产管理处 34
关爱学生 服务学生 让冬衣发放工作充满正能量&学生工作处 37
西南交通大学校友卡——母校永远的邀请函&校友工作办公室 40
首开国内高校先河 开展“神秘访客”活动 高效推进机关作风建设&纪委办公室 45
打造第二课堂升级版 深化大学生素质拓展 竭诚服务青年学生成长成才&校团委 48
凝心聚力 坚守学习 争做模范组织部门——“组工晨会”创新案例&党委组织部 53
高质量推进我校孔子学院品牌建设——国际教育学院孔子学院中瑞人文交流活动案例分析&国际教育学院 57
千淘万漉虽辛苦 吹尽狂沙始到金——人才强校主战略系列访谈报道小组工作案例&党委宣传部 62
创新工作新载体 掌握工作主动权——建设“青年传媒”学生全媒体中心 深化青年学生思想引导&校团委 66
心系中学 党员服务助力校园开放日&招生就业处 68
服务基层促党建——组工干部参与基层党支部建设工作案例&党委组织部 73
以优质服务为基石 促学生国际化大发展——学生出国境交流工作纪实&国际合作与交流处 77
迎新工作改革体现“以人为本” 彰显“交大效率”&学生工作处 81
体现“四个突出” 创新研究生毕业典礼暨学位授予仪式&研究生院 85
以机制创新为突破口 攻坚克难 全面实现资产管理信息化&资产管理处 88
科学策划工作方案 提升工作效率——记“中国高铁‘走出去’战略高峰论坛”&战略发展部 92
建立和依托信息网络平台 提高仪器设备资产管理质量&实验室及设备管理处 97
多管齐下 服务至上 为基地建设保驾护航&科学技术处 101
积极支持芦山强烈地震灾后心理重建&心理研究与咨询中心 105
主动融入校园文化建设 探寻档案工作的新思路&档案馆 108
“职业起航” 不喊口号 脚踏实地 梦想起步&招生就业处 112
大力开展大学生创新创业教育 全力提升大学生创新创业能力&教务处 116
“四点一面”构建新型校史文化教育网络&档案馆 120
建设学习型组织 积极适应国际化战略新要求&资产管理处 122
结合业务工作 并行开展学术研究&科学技术处 126
锐意创新 开拓进取 探索创新人才培养之路&实验室及设备管理处 130
探索机制和技术创新 努力打造“信息化校园”&信息网络中心 134
十平方米内的职业热情——完善计生工作体系 贴心服务全校师生&校办计生办 138
立足岗位 开拓创新 以人为本 优化服务&档案馆 141
阳光招生 服务考生&招生就业处 146
强化工程审计监督 提高工程投资效益&审计处 148
学报党支部2013年先进集体工作案例&期刊社 152
加强审计整改 促进审计结果运用&审计处 155
落实“三转”要求 强化招生工作中的执纪监督实效&纪委办公室 159
多方借力 群策群力——西南交通大学学科行动计划&战略发展部 163
抓好质量控制 切实落实学校资产管理内部控制关键环节&资产管理处 165
下篇 个人工作案例 171
“走出去”的校史研究，解决百年难题——西南交通大学“出生证”的搜求&崔啸晨 171
以“青科模式”建设团结向上的交运12-6班&孔祥彬 174
主动有为 做成做优 为学校事业发展竭尽全力&闫月勤 177
心中有信念 脚下有力量&陈姝君 181
利用思维导图和笔记软件高效完成工作项目&冯涛 185
在学校国际化发展历程中锻炼、成长——提升来华留学生教育水平 全面推进我校国际化战略&许军华 189
细节发力 热情感染——助推西南交通大学双语教学建设七年蓬勃发展&梁慧颖 193
加强审计管理信息化建设 提高审计质量和效率&陈大志 198
搭建桥梁 服务育人 为校企联合培养研究生保驾护航&秦文臻 203
节约高效 协同规范 以信息技术促办公水平&颜治平 208
让每个学生都发光——利用MOOCs课程特性，改革传统课堂教学&黄甲元 214
严谨细致 科学规范 以人为本 做好电子注册工作&陈洪章 218
立足教学稳定运行 服务我校广大师生&刘兴宇 222
扎实推进大学生创新创业训练计划 显著提高大学生创新实践能力&王克贵 224
前置需求 厘定制度 理顺学校公有房产功能需求管理&迟艳艳 229
积极参与学校科研管理政策的顶层设计&马跃 232
创新服务模式 做学校产学研合作事业的铺路石&陈桂兵 236
开展英文网站建设评比 助推学校国际化战略&吕雁 240
精细策划 精兵作战 精诚奉献——服务“中国高铁‘走出去’战略高峰论坛”&常婧 245
深入灾区开展援助工作&唐静 248
优化方法 发掘数据潜力 支撑科研管理创新&王兵 252
以大学章程建设为牵引 推动西南交通大学现代大学制度建设&蒋罗林 256
以团队模式引领学生成长的“党办学生助理团”&彭晶晶 260
以解决历史遗留问题为契机 全面梳理BOT项目——逐步建立BOT项目长效管理机制&陈彤 264
扎实做好我校国防科研保密管理工作 为国防科学研究开展提供安全保障&欧阳萍萍 268
运用科学方法 统筹规划流程 做好留学生的招生录取工作&池海 272
全力实施信息化建设 助推学校又好又快发展&邓碧敏 275
育德为先 安稳为基——记留学生管理工作&黄德明 280
首创援藏新模式 建设援藏新机制 攻坚克难谱写新时期援藏新篇章&仇戈 284
扎实组织 充分沟通 平稳实现机关工作重心转移&袁东耀 286
校园一卡通后台系统升级及功能拓展&毛翔 289
真诚服务 将心比心 做好文科科研管理服务&陈乙玮 293
开展资产运作 盘活存量资产 提升资产使用效率&邓元熙 295
强化执行力 提高工作效能——校长办公室积极构建政务工作督查督办长效机制&杜映锦 297
科学管理犀浦单身公寓 提高工作效能&高红梅 299
广泛调研 积极探索——制订我校大型仪器设备共享解决方案&郭剑 303
建体系 搭平台 强监控——为提高本科教学质量献一份力&姬晓旭 307
平和谦逊 规范严谨 为学术交流和科技论文工作倾心服务&廖江帆 311
修己惠人 笃行致远——记学校新一代数据中心的设计与建设&刘景 315
树立以学生为中心的育人理念 构建实验教学质量评价体系&刘义全 320
提高学校资产管理水平——强化资产报表填报工作&倪呈君 322
完善汉语水平考试（HSK）考点服务体系 助推国际汉语推广&王海超 325
精进业务 做好我校知识产权保护与专利管理工作&王青亚 328
加强研究和管理 不断推进通识课程建设工作稳步发展&王艺霖 333
严把质量关 全面归口管理学校涉外办学项目&夏夏 335
以学生为本 创新心理服务平台管理模式 促进学生成长&徐建 338
愿做默默无闻却能解决实际困难的老大哥&严棣 342
紧贴中心 服务大局 全力推进“三信”工作&闫玲 葛新 344
用优质服务构建学校科研跨越的共同愿景&于小娟 347
建立健全的档案收集渠道 方便利用者利用档案&张芹 349
建设教员休息室 改善学校教学环境&张思清 351
服务在于态度 服务在于细节&周鸿 353
应对数字化浪潮挑战 搭建理论学习新平台&苏小桦 邬洪涛 谢婷 张芳 356
贴近学生 协同育人——西南交通大学“机关干部联系学生班级”活动调研报告&苏小桦 孔祥彬 邬洪涛 彭晶晶 史维生 何诣寒 阮琦 侯倩 孔翔榆 364
高等教育内涵式发展立体实现路径模型构建&贾兆帅 378
参考文献 386
后记 387