第一章 你真的了解产品吗 1
一件产品，一个时代 2
剖一剖产品的内涵 5
产品与商品的关系 8
产品是企业的根本 12
米开朗琪罗：细节成就完美 16
第二章 挖掘用户需求：产品源于需求 19
用户需求就是市场所在 20
马斯洛需求层次理论 24
用户说的，也可以不是真的 28
把握用户的兴奋点和痛点 32
需求文档写作之金字塔原理 35
学会制作调查问卷 39
亨利·福特怎么做需求调查 44
产品新人如何参加需求评审会 47
以用户为中心，你才不会走弯路 50
第三章 产品设计：提供解决方案 53
迪特·拉姆斯的设计原则 54
乔布斯和苹果的产品设计 58
新手如何做产品设计 61
APP产品的几种原型设计工具 65
如何让用户迅速记住产品 69
怎样制造“欲望”，让用户“上瘾” 72
微博在设计上为什么限制140字 75
用户心声：Don't make me think（别让我思考） 79
第四章 团队：产品经理成功的前提 83
产品经理的“穿针引线”功夫 84
如何有效地管理一支团队 88
团队协作决定成败 91
如何向你的Leader（领导）申请资源 94
团队凝聚力初探 97
扒一扒团队执行力 100
唐僧师徒团队管理之道 104
成吉思汗与他的团队 109
唐太宗李世民的用人之道 114
彼得·德鲁克谈团队管理 118
第五章 项目管理：过程决定质量 121
产品经理与项目经理的关系 122
项目管理中的五要素 126
项目管理的流程 131
绩效考核KPI之SMART原则 135
产品经理如何进行项目管理 139
培养项目管理思维 143
诸葛亮如何促成“联吴抗曹” 147
六大门派围攻光明顶为什么失败 150
项目管理中要注意的问题 153
创业公司，如何从0到1做产品 156
第六章 产品运营：产品成败的最后一关 161
苹果体验店：鲜为人知的乔布斯的秘密 162
1927，宝洁这样运营产品 165
产品经理：既要管“生”，还要管“养” 169
产品运营计划书怎么写 172
用“互联网＋”思维做产品运营 176
麦当劳与肯德基的运营之道 179
市场，最终检验产品成败 182
第七章 生命周期：产品战略思维 185
产品经理，请站得高一些看产品 186
企业外部环境之PEST分析 190
企业内部环境之SWOT分析 194
给产品换个“土壤”，会“活”得更好 197
进退有度，让产品再获新生 200
跨界转型，用新瓶装老酒 203
柯达：“胶片帝国”之殇 206
谈谈平台型产品的崛起 210
产品经理与产品的“命运” 214
第八章 产品经理的成长之路 217
从零起步，不畏开始 218
“不耻上问”，谁都有当徒弟的时候 222
工作中注重与伙伴们沟通 225
“Java之父”詹姆斯·高斯林的成长之路 228
“Android之父”安迪·鲁宾的成长之路 231
学习和实践，成就梦想 234
附录 一个产品经理的自述 237
后记 人人都是产品经理 240